6. Monitoraggio dei risultati

Puoi accedere a tutti i risultati statistici nel Menu principale > Analitica, dove e nel Menu laterale puoi scegliere il settore che desideri.


 

Statistica Newsletter

Per ogni newsletter inviata vengono raccolte statistiche dettagliate, alle quali puoi accedere dal Pannello di controllo > Statistica > Statistica newsletter.
Cliccando sul numero compariranno gli indirizzi dei destinatari, cliccando sull’icona del grafico accanto al numero invece, potrai visualizzare i dati in versione di grafico:

  • Messaggi aperti: Numero di destinatari che hanno aperto la newsletter inviata.
  • Click sui collegamenti: Numero di destinatari che hanno cliccato sui collegamenti nella newsletter.
  • Efficacia dei contenuti:Rapporto tra le newsletter aperte e i click sui collegamenti – numero di destinatari che oltre ad aver aperto la newsletter hanno anche cliccato sul collega
  • Cancellazione: Numero di destinatari che si sono cancellati dalla lista.
  • Invio: Numero di destinatari ai quali è stata inviata la newsletter.
  • Rimbalzi: Numero dei messaggi non consegnati perché l’indirizzo email non esiste o perché la casella è piena oppure se il messaggio è stato bloccato dai filtri dei destinatari.
  • Non riusciti: Numero di messaggi dove l’invio non è riuscito per altre ragioni.
  • Statistica liste: Statistica dettagliata delle liste alle quali è stata inviata la newsletter.


 

Statistica Email automatiche

Per ogni messaggio follow-up inviato viene raccolta una statistica dettagliata, alla quale puoi accedere nel Menu principale > Analitica > Statistica email automatiche.

Cliccando sul numero puoi vedere gli indirizzi email dei destinatari, mentre cliccando sull’icona grafica vicino al numero, potrai visualizzare i dati in modo grafico:

  • Messaggi aperti: Numero di destinatari che hanno aperto la newsletter inviata.
  • Click sui collegamenti: Numero di destinatari che hanno cliccato sui collegamenti nella newsletter.
  • Efficacia dei contenuti:Rapporto tra le newsletter aperte e i click sui collegamenti – numero di destinatari che oltre ad aver aperto la newsletter hanno anche cliccato sul collega
  • Cancellazione: Numero di destinatari che si sono cancellati dalla lista.
  • Invio: Numero di destinatari ai quali è stata inviata la newsletter.
  • Rimbalzi: Numero dei messaggi non consegnati perché l’indirizzo email non esiste o perché la casella è piena oppure se il messaggio è stato bloccato dai filtri dei destinatari.
  • Non riusciti: Numero di messaggi, dove l’invio non è riuscito per altre ragioni.

 

Statistica Destinatari

È possibile visualizzare i risultati statistici anche dal punto di vista del destinatario, monitorando le sue reazioni alla newsletter inviata. Vai al Menu principale > Analitica > Statistica destinatari:

    • Data di invio: Quando è stata inviata la newsletter.
    • Oggetto (Subject): L’oggetto della newsletter.
    • Destinatario:L’indirizzo email del destinatario al quale è stata inviata la newsletter.
    • Versione: HTML/testo
    • Messaggi aperti: Quante volte il destinatario ha aperto la newsletter.
    • Data di apertura:Quando il destinatario ha aperto la newsletter.
    • Rimbalzi: Se dal messaggio per il destinatario è avvenuto un rimbalzo (bounce). 1 significa SÌ, 0 significa NO.
      Rimbalzo significa che il messaggio non è stato consegnato perché l’indirizzo email non esiste o perché la casella è piena oppure se il messaggio è stato bloccato dai filtri dei destinatari.


 

Statistica Click

Il terzo modo per controllare i risultati statistici è in base ai click su determinati indirizzi URL nella newsletter. Vai al Pannello di controllo > Statistica > Statistica Click:

  • URL: Vengono visualizzati solo i collegamenti URL all’interno di una determinata newsletter, che sono stati cliccati almeno una volta.
  • Oggetto: Gli URL si riferiscono a una determinata newsletter, che si riconosce in base all’oggetto.
  • Click unici: Quanti destinatari hanno cliccato almeno una volta su un determinato collegamento nel messaggio (Unique clicks).
  • Click totali: Il numero di tutti i click su un determinato collegamento. Un singolo destinatario può cliccare più volte sullo stesso collegamento all’interno della newsletter (Total clicks).