Čas branja: 10 minut
Pred časom smo govorili o prodajnih lijakih, predstavili smo vam vse njihove prednosti in se podrobno poglobili v to, kako jih pravilno pripravimo. Danes je čas, da gremo še korak naprej. Če se ravno lotevate izgradnje svojega prvega prodajnega lijaka (ali pa če gradite že desetega, pa vam počasi zmanjkuje navdiha), vam bodo naslednje ideje prišle še kako prav.
Pregledali smo namreč na desetine primerov najboljših prodajnih lijakov na svetu in izbrali tiste, ki resnično izstopajo. Najboljši igralci v svetu spletnega marketinga so običajno namreč tudi izjemno uspešni pri ustvarjanju privlačnih prodajnih lijakov, ki dosegajo visoke stopnje konverzije. Ste pripravljeni, da se jim pridružite?
#1: Netflix
Znamko Netflix nedvomno vsi dobro poznamo; ponuja namreč videe na zahtevo, kar v praksi pomeni, da si prek naročnine lahko ogledujemo številne filme, serije in ostale TV vsebine. Netflix tudi pri nas postaja vse bolj priljubljen, seveda pa ima kot ena najbolj znanih znamk na svetu tudi odlične prodajne lijake.
Netflix ima sicer najraje preproste stvari, ki so pogosto tudi najbolj učinkovite. Zelo preprosta je že njihova stran, na kateri vedno veste, kaj lahko pričakujete. Enako pa velja tudi za njihove prodajne lijake: so povsem enostavni in direktni. Brez nepotrebnega balasta, brez dilem in nejasnosti – le jasno sporočilo in privlačna ponudba. Obenem je veliko pozornosti posvečene temu, da potencialnim strankam pojasnijo, da je naročnina zanje povsem brez tveganja, saj jo lahko prekličejo kadarkoli.
Netflixov prodajni lijak je tako dober in tako zelo uporaben (res ga namreč zlahka skopirate, prilagodite in uporabite tudi za svoj posel), da se mu bomo posvetili še malce bolj podrobno. Natančno si bomo namreč ogledali vsako od sedmih faz, ki potencialne stranke spremenijo v kupce oziroma naročnike.
Prva faza prodajnega lijaka je izjemno preprosta in minimalistična pristajalna stran, ki se ponaša s privlačno ponudbo (30 dni brezplačnega gledanja), obenem pa poskrbi tudi za vse skrbi potencialnih strank. Jasno namreč navaja, da vam bo Netflix tri dni pred potekom testnega obdobja poslal e-poštno sporočilo, da vas spomni, da lahko svojo naročnino še vedno prekinete brez kakršnegakoli stroška.
Seveda je dodan tudi jasen CTA na velikem rdečem gumbu. Ponudba je resnično dobra, tveganja pravzaprav ni, vse je zelo jasno, zato je Netflix na tej točki odlično opravil svoje delo.
Naslednja faza je predstavitvena stran. Tudi ta je zelo enostavna in minimalistična ter ponuja le nujne informacije, brez nepotrebnega balasta. Na tej strani vas še enkrat spomnijo na najpomembnejše stvari, vas obvestijo, da ste na prvem koraku od treh, in vas povabijo, da izberete svoj naročniški plan.
Tudi na tej točki Netflix ponovno opomni potencialne stranke, da je preizkusno obdobje povsem brez tveganja. Tako na vsakem koraku zbuja zaupanje in poskrbi, da je odločitev za preizkusno obdobje še lažja.
Naslednja točka je stran s cenami oziroma izbiro naročniškega plana. Netflix ponuja tri različne naročniške plane, ki jih na strani s cenami jasno primerja, zato si potencialne stranke zlahka ogledajo vse lastnosti posameznega paketa. Seveda je kot predizbrana možnost označen najdražji paket, vendar pa z enim samim klikom preprosto izberete tudi katerega od drugih dveh. Tudi na tem koraku je ponovno jasno poudarjeno, da vsi trije paketi vključujejo brezplačno preizkusno obdobje, ki je povsem brez tveganja.
Velik rdeč gumb vas ponovno popelje na naslednji korak, ki je ustvarjanje vašega računa. A ker je ustvarjanje računov nekaj, česar večinoma ne maramo preveč, Netflix to pametno zapakira v kar dve prednosti: prvič, storitev je personalizirana in prilagojena prav vam, to je pa seveda mogoče le z uporabniškim računov, ki ga uporabljate le vi, in drugič, uporabniški račun vam omogoča, da Netflix vsebine spremljate na vseh svojih napravah, ne le na tej, na kateri se boste registrirali.
Na tej stopnji vas Netflix obvesti tudi, da ste na drugem koraku od treh. Tako skozi ves proces veste, kje približno se nahajate in koliko dela vas še čaka.
Naslednja stran od vas zahteva vpis e-poštnega naslova in gesla; gre torej za korak, ki je bil napovedan že na prejšnji strani. Ker na tej točki že točno veste, zakaj je to dobro, seveda v večini primerov brez ugovora vpišete svoje podatke. Tudi na tej točki je Netflix izjemno spreten in od potencialnih strank ne zahteva nobenih dodatnih podatkov; le tiste, ki jih nujno potrebuje, torej e-poštni naslov in geslo. Obenem poudarijo tudi, da tudi sami sovražijo birokracijo in kupe papirja, zato je postopek kar se da enostaven.
Seveda tudi na tej točki ne gre brez poudarjanja, da je prvi mesec povsem brezplačen. To še dodatno prepriča, da vpišemo svoje podatke in tako Netflixu predamo svoje kontaktne podatke. Tudi če procesa prijave na tej točki ne izpeljemo do konca, damo podjetju možnost, da nas ponovno kontaktira in nas skuša prepričati v nakup oziroma sklenitev naročnine.
Zadnja dva koraka sta povezana s plačilom, ki bo sledilo po koncu preizkusnega obdobja. Na prvi strani nam ponovno zagotovijo, da je prvi mesec popolnoma brezplačen in da nas bodo obvestili tri dni, preden zapade prvo plačilo. Obenem nas povabijo, da izberemo enega od načinov plačila, ki nam najbolj ustreza. Seveda je stran opremljena tudi z zagotovili, da je izvedba plačila povsem varna in zaščitena.
Zadnji korak je vnos plačilnih podatkov; če smo izbrali kreditno ali plačilno kartico, je to torej številka kartice in vsi ostali podatki. Na tej točki nas Netflix ponovno pozove, da uživamo v svojem brezplačnem mesecu, na koncu pa s klikom na velik rdeč gumb sklenemo svoje članstvo. Seveda je tudi na tej strani ponovno poudarjeno, da lahko članstvo kadarkoli prekličemo in da nam prvi mesec ne bodo zaračunali ničesar.
In to je vse. Vse skupaj je resnično zelo preprosto, a prav zato tako zelo učinkovito. Izjemno pomemben element je nenehno poudarjanje, da je tveganje za nove naročnike pravzaprav nično, seveda pa je vse skupaj podkrepljeno z zelo privlačno ponudbo – 30-dnevno brezplačno gledanje vseh vsebin, ki jih ponuja Netflix. Zagotovo so tudi izjemno učinkoviti prodajni lijaki eden od najpomembnejših razlogov, zakaj je Netflix tako uspešna in tako prepoznavna znamka.
#2: Groupon
Groupon je ogromno podjetje, ki se ukvarja s skupinskimi nakupi oziroma prodajo kuponov za storitve in izdelke. Gre za storitev, ki je vse bolj priljubljena tudi pri nas, Groupon pa zaradi svoje izjemne uspešnosti spada med najbolj prepoznavne znamke na svetu.
Tudi prodajni lijak podjetja Groupon je enostaven in učinkovit. Večino prometa na svojo spletno stran pripeljejo s pomočjo oglasov, seznamov za e-poštno pošiljanje, povezav partnerjev, napotitev in številnih drugih virov. Ko so obiskovalci enkrat na spletni strani, jih tam pričaka pojavno okno, ki jim ponudi do 70 % prihranka pri nakupu izdelkov in storitev z najrazličnejših področij.
Ko obiskovalec strani enkrat vpiše svoj e-poštni naslov in se torej prijavi v Grouponovo spletno stran, so mu na voljo različne ponudbe s področja wellnessa, prehrane, športa, potovanj, mode in številnih drugih panog.
Ponudba je torej povsem enostavna in brez posebnih trikov – nobenega preizkusnega obdobja, nobenih pogojev in nobenih predplačil. Le prijaviti se morate na spletno stran in takoj vam je na voljo ogromno različnih ponudb. Ker je prodajni lijak tako kratek in enostaven, je tudi zelo učinkovit, dejstvo, da morajo potencialne stranke le vpisati svoj e-poštni naslov in s tem pravzaprav ničesar ne tvegajo, pa je razlog, zakaj Grouponova baza strank le še raste.
#3: Amazon
Amazon je podjetje, ki ga seveda vsi poznamo, saj se ukvarja s spletno prodajo pravzaprav vsega, kar vam pade na pamet. In ker so tako veliki in uspešni, imajo seveda tudi odlične prodajne lijake.
Pri Amazonu vas tako pravzaprav sploh ne vprašajo, ali boste kupili izdelek, ampak le, v kakšni obliki ga želite kupiti (denimo fizično knjigo, zvočno knjigo ali e-knjigo) – tako zelo so prepričani, da boste opravili nakup.
Pomemben del prodajnega lijaka Amazona so tudi priporočeni izdelki, ki so jih kupili drugi, ki so si ogledovali enak izdelek kot vi. Če se za nakup ne odločite, vam bodo izdelke, ki ste si jih ogledovali, ponovno ponudili prek oglasov na različnih spletnih mestih. A tudi če nakup opravite, se prodajni lijak tam nikakor ne konča – Amazon vam tudi takoj po nakupu ponovno ponudi nabor izdelkov, ki bi vas lahko zanimali.
#4: Basecamp
Basecamp je podjetje, ki ponuja orodja za vodenje projektov, upravljanje dela in komuniciranje znotraj vašega podjetja. Njihov prodajni lijak se malce razlikuje od ostalih, ki smo jih vajeni: privlačno ponudbo so namreč zapakirali v besedilo in predvsem v izjave zadovoljnih strank. Večkrat smo že omenili, da so izjave tistih, ki so pri vas že opravili nakup, resnično zlata vredne, zato bi jih morali kar najbolje izkoristiti – to pa seveda pomeni tudi, da jih lahko uporabite kot del prodajnega lijaka.
Prodajni lijak podjetja Basecamp promet pridobiva iz bloga, s pomočjo odnosov z javnostmi in z organskimi iskanji. Njihova domača stran je polna izjav zadovoljnih strank, obenem pa njihov izdelek prikaže v akciji, da lahko obiskovalci sami izkusijo vse prednosti.
Naslednji korak je prijava za brezplačno preizkusno obdobje. Brezplačen preizkus je vedno odlična ideja, saj za stranke praktično ne prinaša tveganja, vi pa ste dobili nekaj zelo dragocenega – njihov e-poštni naslov. Tega se zavedajo tudi pri podjetju Basecamp, ki zato ponujajo 30-dnevno, povsem brezplačno preizkusno obdobje. Za dodaten bonus novim strankam ob prijavi niti ni treba vpisati podatkov o kreditni kartici, kar je seveda še dodatna spodbuda, da izkoristijo odlično ponudbo.
#5: Your Keto Diet
Stran Your Keto Diet ponuja, kot pove že njeno ime, keto dieto, prilagojeno vam. Ko izpolnite njihov vprašalnik, prejmete nasvete za uporabo diete, ki so prilagojeni vašim odgovorom na vprašanja.
Prodajni lijak se začne z magnetom za pridobivanje novih strank, ki predstavlja preprosto vprašanje: ste moški ali ženska? Sledi še šest različnih vprašanj, nato pa obvestilo, da je vaša dieta pripravljena, in poziv, da vnesete svoj e-poštni naslov, da prejmete svojo personalizirano dieto.
Naslednji korak je plačilna stran. Na tej točki veliko ljudi izgubi interes, vendar pa je podjetje naredilo izjemno premišljen korak, saj je že na prejšnji strani pridobilo e-poštni naslov. To pomeni, da je dobilo kontakte ljudi, ki jih storitev zanima, zato jih kasneje zlahka ponovno kontaktira in skuša prepričati v nakup.
#6: Instagram Mastery Ebook
Instagram Mastery Ebook je e-knjiga, ki vam pokaže, kako zgraditi svoj profil na Instagramu. Čeprav so podobne e-knjige danes na spletu pogosto na voljo brezplačno kot način pridobivanja novih kontaktov, pa ta e-knjiga stane 7 ameriških dolarjev. Dejstvo je, da na tak način dobimo bolj kakovostno bazo e-poštnih naslovov (gre namreč za ljudi, ki jih tema resnično zanima, ne le za tiste, ki so jo prenesli, ker je pač zastonj), poleg tega pa ljudje vsebine, za katere smo morali plačati, neprimerno bolj cenimo.
Prvi korak prodajnega lijaka je torej pristajalna stran, na kateri lahko kupimo e-knjigo. Na plačilni strani nato dodatno ponudijo še enkratno priložnost, da z doplačilom (ki znaša 37 dolarjev) prejmete še posnetek ekskluzivnega izobraževanja. Ko se boste odločili za naročilo in kliknili za gumb na nakup, boste preusmerjeni na naslednjo stran, kjer vam bo za slabih 300 dolarjev na voljo še ogromno drugih vsebin in uporabnih virov. Naslednji korak prinaša še eno dražjo ponudbo: popolno storitev upravljanja vaše Instagram strani.
Gre torej za klasičen upsell, ki se zelo dobro obnese tudi kot del prodajnega lijaka. Ko izberete nabor izdelkov in opravite nakup, vas čaka še zadnji korak: stran z zahvalo.
#7: Crazy Egg
Crazy Egg je podjetje, ki ponuja orodja za izboljševanje spletnih strani, zato so njihovi izdelki zanimivi za širok krog uporabnikov. Številke kažejo, da so v zadnjem času kar podvojili svoje prihodke, k temu pa seveda prispeva tudi izjemno učinkovit prodajni lijak.
Prodajni lijak podjetja Crazy Egg je obsežen, vendar obenem izjemno enostaven. Vsebuje izjemno malo besedila in se namesto tega raje osredotoča na vizualno predstavitev ponudbe, kar deluje zelo privlačno. Prodajni lijak se pravzaprav prične že na blogu, na katerem je ogromno izjemno uporabnih informacij. Na dnu vsakega blog članka je jasen CTA, ki obiskovalce poziva, da se prijavijo na seznam za e-poštno sporočanje.
Prodajni lijak je sicer sestavljen iz treh korakov; na prvem koraku obiskovalcem ponudijo brezplačno 30-dnevno preizkusno obdobje. Če se zanj odločite, vas popeljejo na naslednjo stran, kjer so predstavljene cene in paketi, ki so na voljo. Zadnji korak je plačilna stran, kjer vpišete podatke svoje kreditne kartice, obenem pa vam še enkrat zagotovijo, da je prvih 30 dni brezplačnih.
#8: Click funnels
Click funnels se, kakšno zanimivo naključje, ukvarja ravno s tem, o čemer trenutno govorimo – s prodajnimi lijaki. In ker prodajne lijake ustvarjajo za druge, je seveda jasno, da so tudi njihovi prodajni lijaki naravnost vrhunski, saj pač vedo kaj delajo! Vsaj tokrat kovačeva kobila nikakor ni bosa …
Gre za prodajni lijak, ki ga predstavlja vprašalnik, ki potencialne stranke popelje skozi več strani vprašanj o njihovem poslu in njihovih potrebah. To v obiskovalcih vzbudi občutek, da so slišani in da bo rešitev personalizirana posebej zanje. Po koncu vprašalnika sledi stran, kjer je treba vpisati e-poštni naslov, da bi prejeli svoje rezultate in priporočila.
Če vas informacije, ki ste jih na tej točki prejeli, prepričajo, imate možnost, da se odločite za 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje, zraven pa vam ponudijo še dodaten bonus v obliki darila.
Naslednji korak je izbira paketa; na voljo sta dva. A tudi, ko izberete paket in postanete član, se prodajni lijak še ne konča. Ko se enkrat znajdete na straneh, namenjenih le članom, vas tam ponovno povabijo, da nadgradite svojo naročnino in izberete dražji paket.
#9: HelpScout.com
Help Scout je podjetje, ki ponuja številne spletne storitve, od podporne službe do email storitev in različnih orodij za boljše delovanje vašega podjetja. Podjetje nenehno raste in ponuja vse več storitev, njihova uspešna rast pa je seveda tudi posledica učinkovitih prodajnih lijakov.
Prodajni lijak podjetja Help Scout je sestavljen iz dveh korakov. Večino prometa pridobi iz svojih strani, nato pa ga usmeri na svojo domačo stran. Ta je zelo enostavna in jasna, vizualno privlačna in ponuja odličen kontrast, pa tudi nedvoumen CTA. Na domači strani je na voljo tudi video, ki demonstrira način delovanja in storitve, ki jih podjetje ponuja.
Naslednji korak je stran s cenami, ki ponuja tri različne pakete, med katerimi lahko izbirajo stranke. Zraven je naveden tudi jasen CTA, ki vabi k brezplačnemu preizkusnemu obdobju. Kombinacija zanimive storitve, privlačnega prodajnega lijaka in vizualno lepo urejene spletne strani se očitno odlično obnese pri pridobivanju novih strank.
#10: AutoGrow.co
Tudi podjetje AutoGrow se ukvarja s pripravo in gradnjo prodajnih lijakov, tudi za njih pa velja, da se na svoje področje dobro spoznajo, zato so tudi njihovi prodajni lijaki odličen primer dobre prakse.
Prodajni lijak podjetja AutoGrow je precej klasičen, večino prometa predstavlja organski promet in napotitve iz njihovega tedenskega newsletterja. Domača stran nato ponuja CTA, ki obiskovalce poziva, da si ogledajo demo video, ki ponuja več informacij. Ta ponuja tudi možnost, da se potencialne stranke dogovorijo za posvet.
Naslednji korak je stran s cenami oziroma primerjavo paketov, kjer lahko potencialne stranke izberejo tisti paket, ki najbolj ustreza njihovim potrebam. Vse strani vključujejo tudi zabavno grafiko in izvirno spisana besedila, poleg tega pa je na voljo tudi dovolj kakovostnih informacij o vseh izdelkih oziroma storitvah.
Za konec …
Upamo, da ste dobili veliko novih idej in novega navdiha za pripravo svojih prodajnih lijakov, predvsem pa, da smo vas uspeli prepričati, kako zelo uporabni so. Kot smo omenili že v prejšnjem članku, lahko večino korakov izgradnje svojega prodajnega lijaka opravite kar na platformi SqualoMail.
Zakaj ne bi kar takoj ustvarili svojega prvega prodajnega lijaka in izboljšali svojo stopnjo konverzije? Brezplačno preizkusite SqualoMail še danes!
Želim brezplačno preizkusiti SqualoMail!
