Čas branja: 9 minut
Vsebinski marketing smo zdaj že dodobra spoznali in zdi se nam, da vemo že vse. A problem je v tem, da se to zdi vsem, povsem jasno pa je, da vsi ne dosegajo ravno vrhunskih rezultatov. Vsebinski marketing resda ni strašno zapletena stvar, a brez neke dodane vrednosti vseeno ne bo šlo. Če boste le ponavljali ene in iste prežvečene teme, ne boste dosegli ničesar.
Glavna ideja vsebinskega marketinga je namreč, da ponuja uporabne in zanimive vsebine, ki obiskovalce oziroma prejemnike pritegnejo ter jim prinesejo neko korist v obliki informacij, novih znanj in tako dalje. Če tega ne bo, tudi obiskovalcev ne bo – posledično pa tudi ne številnih prednosti, ki jih pričakujemo od vsebinskega marketinga.
A tudi če boste vse storili prav, če boste pripravljali vrhunske vsebine in jih redno objavljali na svojih kanalih, nikar ne pričakujte, da se bodo rezultati pojavili kar čez noč. Večkrat smo namreč že poudarili, da je vsebinski marketing tek na dolge proge in da bo na prve prave rezultate treba kar nekaj časa počakati.
Neučakanost in nestrpnost namreč spadata med največje napake, ki jih delamo pri vsebinskem marketingu. Žal se tako vse prevečkrat zgodi, da nad vsebinskim marketingom obupamo, čeprav ta v resnici še ni imel priložnosti, da nam pokaže, česa vse je sposoben.
Pa poglejmo, kaj vse gre lahko narobe!
Napaka #1: Objavljanje vsebin slabe kakovosti ali prekratkih vsebin
O vsebini slabe kakovosti nam verjetno sploh ni treba izgubljati besed, kajne? Dejstvo je namreč, da takšne vsebine ne zanimajo nikogar in da nikakor ne morejo narediti dobrega vtisa na vaše obiskovalce oziroma prejemnike. To je tudi razlog, da z njimi ne boste dosegli pričakovanih rezultatov, še več – morda bodo na vaše potencialne stranke celo vplivale odbijajoče. Včasih je torej boljše, da ne objavite ničesar, kot pa da objavite slabe vsebine.
Pa povejmo še nekaj o prekratkih vsebinah. Res je, svetovni splet je dandanes prenasičen z informacijami in vsebinami, ljudje pa imamo časa za branje in gledanje vse manj. Res je tudi, da vedno znova ponavljamo, da morajo biti vsebine kratke in jedrnate. Vsebinski marketing je nekakšna izjema pri tem pravilu – a le zato, ker (oziroma če!) prinaša dodano vrednost.
Poglejmo primer: predstavljajte si, da se lotevate prenove svoje spletne strani. Ali pa kopalnice. Ali pa čevljev. Povsem vseeno je, za kaj gre. No, pomembno pa je, da o tej temi ne veste prav ničesar, zato na internetu iščete informacije. Kakšnih vsebin boste v tem primeru bolj veseli – takšnih, ki v 500 besedah le površno orišejo osnove, ali pa morda takšnih, ki vam v 2000+ besedah ponudijo vse podrobnosti, vse skupaj pa podkrepijo še s kakšnim videom, fotografijo in infografiko?
Dejstvo je, da si vsebinski marketing lahko privošči, da je bolj obsežen, ker ponuja nekaj, kar ljudi dejansko zanima. Seveda gre za nekakšen »začaran krog«; vaše vsebine morajo biti najprej dovolj kakovostne, šele nato so lahko dovolj dolge. In seveda obratno: če ne bodo dovolj dolge, bodo le stežka dovolj kakovostne (pri tem seveda obstaja nekaj izjem).
In kako dolge torej so ravno prav dolge vsebine? Statistika kaže, da naj bi bile daljše od 2000 besed, optimalna dolžina naj bi presegala celo 2400 besed. Precej daljše, kot ste si predstavljali, kajne? Če ste torej doslej ustvarjali le kratke vsebine, je morda čas, da ponovno razmislite o svoji strategiji.
Dejstvo je, da ustvarjanje dolgih, kakovostnih vsebin terja svoj čas. Morda se vam zato zdi, da je boljše, da objavite več vsebin, ki pa so zato nekoliko slabše kakovosti ali nekoliko krajše. A to nikakor ne drži. Objava 10 slabih vsebin vam bo prinesla precej manj koristi kot pa objava ene same, pa te zares kakovostne. Precej pametneje je torej, da se osredotočite na manj vsebin, pa da so te zares dobre.
Napaka #2: Nagovarjanje napačnih idealnih kupcev
Idealni kupci so podoba vaše povprečne dejanske stranke – gre torej za vašo glavno ciljno skupino. Zelo pomembno je, da veste, kdo so – če jih ne boste poznali, svojih vsebin ne boste mogli prilagajati njihovim potrebam. Raziskave namreč kažejo, da kar 55 % vprašanih pravi, da jih vsebine, ki jim jih ponujajo znamke, ne zanimajo.
Že večkrat smo omenili, da so preširoko zastavljene teme in vsebine, ki so namenjene vsem, ne dosegajo pravih rezultatov. Pomembno je namreč, da nagovarjate specifično skupino in podajate specifične informacije, ki koristijo tej konkretni ciljni skupini. Morda se vam zdi, da boste s preozko usmeritvijo izgubili del svojih strank, in to nedvomno drži. A po drugi strani je res tudi, da boste pri strankah, ki so ostale, neprimerno bolj uspešni, zato bodo vaši rezultati na koncu koncev vseeno boljši.
Pri pripravi vsebin se morate torej vedno osredotočiti na svojega idealnega kupca. Kaj ga zanima? Kaj ga teži? S kakšnimi težavami se sooča? Razmislite o teh točkah, nato pa vsebine pripravite tako, da bodo reševale tegobe vaših idealnih kupcev ter jim podajale tiste informacije, ki jih najbolj zanimajo in ki jim najbolj koristijo.
Pogosta težava, ki se pojavlja, je recimo tudi to, da sicer ustvarimo svojega idealnega kupca, vendar pa gre za povsem teoretično osebo. Res je, idealni kupci že po definiciji niso resnične osebe, a če vse, kar veste o njih, zreducirate na nekaj demografskih značilnosti, kot so spol, starost in morda še njihov kraj bivanja, vam to ne bo prav nič pomagalo. Pomembno je, da razumete svoje idealne kupce, da veste, kaj jih zanima, kaj jih veseli, s kakšnimi težavami se soočajo.
Vaša podoba idealnega kupca mora biti torej precej bolj podrobna, kot si morda predstavljate. Pri raziskovanju se boste morali poglobiti v njihove navade, njihove strasti, njihove želje in druge intimne podrobnosti njihovih življenj. Vemo, veliko dela bo, a vsekakor se vam bo obrestovalo.
Najpomembneje je namreč, da svoje kupce razumete. Raziskava, ki jo je leta 2015 izvedel IBM, je denimo pokazala, da ima kar 63 % kupcev občutek, da jih njihove najljubše znamke ne razumejo. Le zamislite si, kako uspešni bi lahko bili, če bi v svojih strankah uspeli vzbuditi občutek, da jih razumete!
Če boste vsebinski marketing uporabljali v kombinaciji z email marketingom (in verjetno bi ga morali), lahko tu zelo dobro uporabite segmentacijo vaših prejemnikov. Če ste vložili nekaj časa in truda v ustvarjanje specifičnih skupin uporabnikov, jih lahko sedaj uporabite tako, da bo vsaka skupina dobila prilagojene, njim namenjene vsebine, kar vam omogoča resnično ciljno izvajanje vsebinskega marketinga.
Napaka #3: Deljenje vsebine, ki ni originalna
Gre za napako, ki se pojavlja zelo pogosto, čeprav bi moralo biti že na prvi pogled jasno, da ne gre za najboljšo izbiro. Prežvečene, že stokrat povedane zgodbe, generične in ponavljajoče se vsebine ali celo povzete oziroma le malce spremenjene vsebine, ki ste jih že objavili – vse to ne bo pritegnilo nikogar.
Vsebinski marketing mora imeti dodano vrednost in če boste le prepisovali že prežvečene teme, ne boste navdušili svojih idealnih kupcev. Vsebine morajo biti sveže, morajo biti unikatne, morajo biti uporabne in morajo biti zanimive. Če ne bodo izpolnjevale vseh teh pogojev, je bolje, če jih ne objavite.
Pri pripravi novih vsebin se tako vedno vprašajte: kako se moja vsebina razlikuje od drugih vsebin s to ključno besedo, ki jih najdemo na prvi strani iskalnika? Če na to vprašanje ne najdete pravega odgovora, morda niste izbrali prave vsebine oziroma prave teme, zato boste morali iskati naprej.
Dejstvo je namreč, da je svetovni splet dandanes poln takšnih in drugačnih vsebin. Če se vaše v ničemer ne razlikujejo od stotin drugih in če so poleg vsega še slabše kakovosti, z njimi res ne morete izstopati v primerjavi s konkurenco. Uporabniki interneta so dandanes zelo zahtevni in izbirčni, saj je možnosti preprosto preveč, zato se boste morali močno potruditi, da osvojite njihovo srce in pritegnete njihovo pozornost.
Pogosta težava podjetij, ki se lotijo vsebinskega marketinga, je tudi, da za pripravo vsebin zadolžijo napačno osebo. Res je, s pripravo članka ali videa, ki ga boste objavili na spletni strani, se lahko pozabava kar eden od sodelavcev, ki sicer odgovarja na telefone, ali pa za to zaposlite študenta, a to vam žal ne bo prineslo strašno dobrih rezultatov.
Brez strategije in dobrega poznavanja panoge žal ne bo nič, zato je pomembno, da pripravo vsebin zaupate pravi osebi. Ni tako važno, če gre za osebo znotraj vašega podjetja ali pa zunanjega sodelavca, zelo pomembno pa je, da tisti, ki mu boste zaupali delo z vsebinami, dobro ve, kaj dela. Le tako boste namreč dobili kakovostne vsebine, ki bodo dosegle prave rezultate.
Napaka #4: Prevelik fokus na SEO
SEO je res pomemben pri privabljanju obiskovalcev na vašo stran, vendar pa pri pripravi vsebin nikakor ni edina stvar, ki bi jo morali upoštevati. Vse prepogosto se namreč zgodi, da skušamo kar najbolj optimizirati svoje vsebine, te pa zato postanejo le neberljiva skrpucala, polna nepovezanih ključnih besed in nesmiselnih stavkov. Tudi sami ne bi z veseljem prebrali takšnih vsebin, kajne?
A težava ni le v tem, da tovrstne vsebine ne zanimajo obiskovalcev vaših spletnih mest, pač pa tudi v tem, da tovrstne vsebine ne zanimajo niti iskalnikov. Ti so namreč vse bolj pametni in vse bolj razumejo potrebe ljudi, zato vse manj pozornosti namenjajo vsebinam, ki so očitno namenjene le optimizaciji.
Če se boste torej osredotočali le na ustvarjanje vsebin, ki jih boste umetno napolnili s ključnimi besedami, se vam kaj hitro lahko zgodi celo, da bo vaša spletna stran zaradi tega kaznovana, zato bo na iskalnikih zasedala še slabše mesto, kot bi ga sicer. Da sploh ne omenjamo dejstva, da med pravimi, človeškimi obiskovalci, zaradi tovrstnih vsebin ne bo prav nič priljubljena …
To seveda nikakor ne pomeni, da bi morali povsem pozabiti na optimizacijo za iskalnike. Ravno nasprotno, prav vsaka vsebina, ki jo pripravite, bi morala biti optimizirana zanje – a glavna prioriteta naj vsekakor ostane kakovost vsebin. Pri pripravi vsebin se tako vedno zavedajte, da jih pripravljate za ljudi. Seveda je pomembno, da uporabite prave ključne besede, a še bolj pomembno je, da svojih vsebin ne gradite okoli ključnih besed.
Za konec lahko dodamo še moto, ki se ga je pri pripravi vsebin in njihovi optimizaciji vedno dobro držati: če vsebine niso zanimive za obiskovalce vašega spletnega mesta, ne bodo zanimive niti za iskalnike. Tako preprosto je vse skupaj.
Napaka #5: Posvečanje premalo pozornosti promociji vsebin
Kako pogosto se vam zgodi, da pripravite vrhunsko, resnično kakovostno vsebino – nato pa čez nekaj časa preverite, kakšen odziv je doživela, in šokirano ugotovite, da so si jo ogledali celi trije obiskovalci. A morda z vašo vsebino ni prav nič narobe. Morda ljudje preprosto ne vedo, da je tam.
Zveni logično, kajne? Če ljudje ne vedo, da vaše spletno mesto obstaja, in ne vedo, da tam redno objavljate izjemno kakovostne vsebine, seveda ne morete pričakovati prav veliko obiskovalcev. Res je, s časom se bo to verjetno spremenilo in razširil se bo glas o vaših odličnih vsebinah, a če boste stvarem pustili, da se zgodijo kar same od sebe, lahko to traja leta.
Verjetno nimate toliko časa, zato boste morali vse skupaj nekoliko pospešiti. Promocija vaših vsebin je torej obvezen element vsakega uspešnega vsebinskega marketinga. Če ste že dobro znani in že imate svoje občinstvo, boste lahko v promocijo seveda vložili nekoliko manj časa in truda, če pa se stvari lotevate prvič, pa vas čaka kar nekaj dela.
Dejstvo je namreč, da je ustvarjanje vsebin le en del vsebinskega marketinga, nikakor pa ne edini. Eno od pravil vsebinskega marketinga denimo pravi, da bi morali ustvarjanju vsebin nameniti 20 % časa, preostalih 80 % časa pa promociji vsebin.
In kako je najboljše promovirati vsebine? Zelo odvisno. Raziskave sicer kažejo, da najboljšo uspešnost dosegata promocija s pomočjo vplivnežev (influencerjev) in plačljivo oglaševanje, vendar pa je dejstvo, da je največ odvisno od panoge, v kateri delujete.
Če je vaša panoga pretežno spletna in so tudi vaše stranke v veliki meri na spletu, bo promocija vsebin znotraj različnih skupnosti na družabnih omrežjih verjetno zelo učinkovita. Če so vaše stranke v večini podjetniki, boste morda bolj uspešni z email marketingom. Ključ do uspeha je, kot pri vseh ostalih stvareh v marketingu, da testirate – le tako boste ugotovili, kaj najbolje deluje pri vašem ciljnem občinstvu.
Težava pri promociji vsebin je pogosto tudi finančne narave. Ljudje vsebinski marketing vse prepogosto vidijo kot »brezplačni« marketing – nenazadnje morajo le ustvariti vsebine in jih postaviti na svojo spletno stran, vse to pa jih seveda ne stane niti centa (če seveda zanemarimo vloženo delo in dejstvo, da moramo za spletno stran v vsakem primeru plačati registracijo domene in gostovanje).
A tudi v tem primeru dobimo točno to, kar damo. Če torej ne damo nič, bomo tudi dobili nič (ali vsaj zelo malo). Vsebinski marketing brez enega samega centa vložka bo namreč precej neučinkovit, zato je pomembno, da mu namenimo nek proračun, saj le tako lahko zagotovimo želene rezultate.
Za konec …
Vsebinski marketing ste sedaj res dobro spoznali in res nimate več razloga (ali izgovora!), da se ga ne bi lotili. Popeljali smo vas skozi osnovne zakonitosti, vam predstavili primere dobre prakse, vam dali nekaj navdiha in vas za konec še opozorili, katerim napakam se morate izogibati.
Sedaj je čas, da se dela lotite sami. A brez skrbi, tudi pri tem ne boste povsem sami.
Platforma SqualoMail vam ponuja odlično in izjemno uporabno orodje za lažje načrtovanje in izvajanje vsebinskega marketinga, s pomočjo katerega bodo vaši prvi koraki v ta svet še precej bolj enostavni in prijetni. Zakaj ga ne bi preizkusili že danes?
Želim brezplačno preizkusiti SqualoMail!
