Čas branja: 4 minute
Le nekaj besed igra ključno vlogo, ali bo email odprt ali ne, zato preverite, kako pritegniti pozornost prejemnika z naslovom vašega newsletterja.
Oglejte si Video podcast
Članek je na voljo tudi kot Video podcast. Oglejte si ga.
1. Prilagodite »Subject« ciljni skupini
Vaši prejemniki zaradi hitrega načina življenja najprej preletijo svoja email sporočila, da preverijo, ali vsebujejo za njih uporabno vsebino. Z generičnim in nezanimivim naslovom (t.i. Subject ali Zadeva) newsletterja ter pošiljanjem sporočil po načelu »vse vsem«, boste le težko opozorili nase in pritegnili želeno pozornost.
To vam bo najbolje uspelo tako, da dobro pomislite, kdo so vaši prejemniki in kakšne so njihove lastnosti.
Vprašajte se, ali je vaša Email marketing kampanja namenjena ženski ali moški ciljni skupini, kakšna je njihova starost, nakupovalne navade, želje in zanimanja ter jim prisluhnite in odgovorite s posebej zanje prilagojenim naslovom newsletterja. »Sam svoj mojster – poceni orodje« zelo verjetno ni najboljši naslov, če želite pritegniti tudi žensko ciljno skupino v vaši adremi.
Pomembno je, da prejemnik začuti, da je vsebina namenjena prav njemu ter da so informacije, ki jih obljubljate v sporočilu zanj zanimive, relevantne in aktualne. Vendar s personalizacijo ne pretiravajte – lahko je tudi odbijajoča.
2. Bodite neposredni in ponudite nekaj privlačnega
Ne ovinkarite z dolgočasnimi in splošnimi naslovi, temveč opozorite nase. To lahko storite tako, da omenite zabavne dogodke, prihajajoče praznike, privlačnost posebne ponudbe, kupone s popusti ali pa koristne nasvete, za katere ste prepričani, da bodo bralca pritegnile in spodbudile, da bo odprl sporočilo.
Kar vaši prejemniki vidijo neposredno ob pregledu svojega poštnega nabiralnika, odloča o tem, ali bodo sporočilo odprli ali ne, zato je tako zelo pomembno, da je naslov dovolj mikaven in obljublja nekaj zanimivega.
Vir: pebbledesign.com
3. Manj je več
Vedno več je odprte pošte s strani pametnih telefonov in tablic, ki zaradi manjšega zaslona omogočajo drugačen prikaz pošte kot z računalnika, zato vam svetujemo, da naslovi sporočila ne vsebujejo več kot 10 besed oz. je priporočljivo, da uporabimo med 20 – 40 znakov.
To je dovolj velik razpon, da namignete na vsebino in sporočite vrednost, nujnost in relevantnost, ki jo ima newsletter za prejemnika.
Vir: venturebeat.com
Pri tem pazite tudi na izbor besed, saj so raziskave pokazale, da je nekaj dolgih besed lažje prebrati kot veliko število kratkih.
4. Naj vaš naslov ne spominja na spam
Uporaba določenih besed in besednih zvez v naslovu lahko pozitivno vpliva na to, da newsletter ni prepoznan kot SPAM. Na voljo imamo veliko možnosti, kako ustrezno izbrati pravi naslov newsletterja, zelo priporočljivo je na primer, da z njim namignemo na aktualno novico, ponudimo uporaben nasvet oziroma postavimo zanimivo vprašanje in obljubimo odgovor nanj v sporočilu.
Ko oblikujete naslov newsletterja:
- ne uporabite izključno velikih črk in/ali presledkov med njimi (t.i. gappy text),
- ne uporabite ponavljajočih se klicajev ali vprašajev,
- ne puščajte praznega polja naslova,
- izognite se uporabi prepoznavnih in značilnih SPAM besed, kot sta »Free« ali »Hello«,
- ne uporabite posebnih znakov (npr. €, ✭, ♥, …) v naslovu.
5. Preverite, kateri naslov je boljši z AB testom
Na področju preverjanja učinkovitosti newsletterja oglaševalci najpogosteje preverjajo prav različne predloge naslova sporočila, kar kaže na to, da se dobro zavedajo njegovega pomena. Svetujemo vam, da preizkusite različne možnosti naslova, ki so lahko tudi zabavni, saj je humor zelo dobrodošel, v kolikor je to dovoljeno.
Za zelo uspešne so se na primer pokazali tudi naslovi, ki se nanašajo na naslov znane pesmi ali filma. V kolikor gre za posebno ponudbo, ki je časovno omejena, ne pozabite sporočiti nujnosti, ki jo ima za prejemnika.
6. Sledite Open Rate statistiki
Kolikšen bo delež odprtih sporočil je odvisno predvsem od prepoznavnosti pošiljatelja ter same privlačnosti in relevantnosti naslova Newsletterja. V kolikor prejemnik ne bo nemudoma prepoznal, kdo je pošiljatelj prejetega sporočila in bo naslov zelo splošen, obstaja velika verjetnost, da bo sporočilo ostalo zaprto.
Svetujemo vam, da jasno predstavite ime vašega podjetja ali blagovne znamke, naslov pa naj bo dovolj privlačen. Njegova naloga je namreč, da v prejemniku vzbudi zanimanje za samo vsebino.
Preizkusite različne naslove ter s pomočjo Open Rate statistike pozorno spremljajte odzive ter tako prejmete takojšnje povratne razultate, kateri je tisti zmagovalni naslov, ki je pritegnil največ bralcev, da so odprli vaše sporočilo.
Vir: insivia.com
Odjave so, prav tako kot delež odprtih newsletterjev, dober pokazatelj prepoznavnosti in zanimanja za vaše podjetje ter blagovno znamko. Razlogov, zakaj uporabnik ne želi več prejemati vašega newsletterja, je lahko več, pogosto jih najdemo v vsebini, ki je lahko premalo zanimiva, relevantna in prilagojena ciljni skupini, ali pa je frekvenca pošiljanja prepogosta.
7. Vzemite si dovolj časa
Ne dovolite, da vas čas prehiti in boste ideje, kaj napisati kot naslov newsletterja iskali v zadnjem trenutku, ali pa celo, ker boste v stiski s časom, pomotoma poslali sporočilo brez naslova. Vaš še tako dobro pripravljen newsletter lahko ostane spregledan, ker zaradi površnosti ali splošnega naslova ne bo pritegnil dovolj pozornosti.
Da se temu izognete, pomislite na to že na začetku same email marketing kampanje. Pri tem imejte vedno v mislih ciljno skupino, ki ji bo kampanja namenjena, zapišite si dobre predloge in jih pošljite tudi drugim v podjetju.
Rezultat bo naslov, ki bo odseval vsebino in sporočal uporabnost za prejemnika, vam pa ne bo več primanjkovalo časa.
Za konec
Če bomo želeli izstopati in si zagotoviti delež na trgu, bomo morali v tem svetu, kjer nas neprestano bombardirajo z reklamami, poskrbeti, da bo naša blagovna znamka izstopala in se razlikovala od drugih. Eden od načinov kako priti do tega, je zagotovo uporaba newsletter-jev, saj le-ti predstavljajo prilagojeno sporazumevanje z našimi uporabniki. Vendar pa moramo v tem primeru poskrbeti, da bo zadeva našega e-mail sporočila prejemnika presenetila, mu vzbudila radovednost in ga spodbudila, da prebere vsebino in izvede dejanje, oziroma da izpolni namen, zaradi katerega je bil newsletter poslan.
Poskrbite, da boste tudi vi izstopali in testirajte aplikacijo SqualoMail brezplačno!
