6 nepogrešljivih nasvetov testiranja v Email marketingu

Preverite 6 nasvetov o tem, kako in kaj testirati v vaših Newsletterjih in tako ustvarite tista zmagovalna sporočila, ki bodo najbolj pritegnila in obdržala vaše prejemnike.

 

Kako sploh testirati?

Začnimo s kratko razlago, kako se lotimo testiranja različnih elementov v email marketingu. A/B testiranje ali split test vam nudi možnost, da med seboj primerjate uspešnost dveh različic Newsletterja (različice A in različice B), ki se med seboj razlikujeta bodisi v naslovu, obliki, vsebini ali času pošiljanja.

Vaš ponudnik email marketinga mora storitev podpirati v svoji aplikaciji, tehnično pa to pomeni, da se polovici seznama pošlje verzija A, drugi polovici pa verzija B. Na podlagi rezultatov nato preverite, kateri je bil uspešnejši in tega pošljete na sekundarni seznam.

Primarni seznam in sekundarni seznam sta lahko dejasnko isti seznam, le da je primarni npr. 20% velikosti sekundarnega. S tem mehanizmom tako dosežete, da je uspešnost kampanije na sekundarnem seznamu maksimalna.

Seveda pa lahko testirate tudi zadeve na enem seznamu in jih potem spreminjate za vsako naslednjo kampanjo. Tak primer bi bil recimo A/B testiranje oblike (designa) newsletterja. V nadaljevanju si bomo pogledali lastnosti, ki jih je smiselno A/B testirati.

ABtesting-template

 

1. »Subject« Newsletterja

Preden globoko zajamete sapo in izberete gumb »Pošlji« za pošiljanje vašega skrbno pripravljenega Newsletterja končnim prejemnikom, je nujno potrebno opraviti testno pošiljanje.

Na področju preverjanja, kateri Newsletter bo najboljši, so najpogosteje testirani prav različni predlogi, ki jih vpišemo kot naslov (t.i. Subject ali Zadeva) sporočila. Le-ta je namreč prvo, kar prejemnik opazi v svojem e-nabiralniku in poleg samega pošiljatelja najbolj vpliva na to, ali bo sporočilo odprto ali ne.

two women looking in a computer and reading email lame-subject-line

Vir: xenoxglobal.com

Dobro pomislite, komu je vaš Newsletter namenjenjen, na primer, ali gre za žensko ali moško ciljno skupino in katere so tiste besede, ki bodo nanje napravile največji vtis.

Svetujemo vam, da preizkusite različne ideje, ki so lahko zabavne in kreativne, ali pa neposredne in opisne. S pomočjo Open-Rate statistike nato spremljajte odzive in tako prejmete takojšnje povratne razultate, kateri je tisti naslov, ki je pripomogel k največjemu odzivu.

Za podrobnejše informacije o tem, kako sploh napisati privlačen naslov, pa si preberite teh 7 pravil.

 

2. Oblika

Pot za doseganje najboljših rezultatov vaše e-mail marketing strategije vodi do preverjanja različnih oblikovnih različic. Izbira predloge, oblike, barv in pisave ter slikovnega gradiva skupaj pripomorejo k večji odzivnosti prejemnika ter opozarjajo na blagovno znamko in utrjujejo njeno prepoznavnost.

Vsekakor je smiselno testirati več različnih vizualnih variant, da vidite, katero imajo vaši prejemniki najraje. To je odličen način, kako boste povečali število klikov na članke v vaših Newsletterjih.

Zaradi velikega števila različnih odjemalcev elektronske pošte ter njihovih specifičnih lastnosti prikaza sporočila je v okolju email marketinga bistvenega pomena tudi testiranje za različne odjemalce. Pri tem je potrebno upoštevati tudi nekatere posebnosti pametnih telefonov in tablic, kot sta zaslon na dotik in relativna majhnost ekrana, ki zahtevata drugačno prilagajanje oblike glede na klasične zaslone.

responsive-template on desktop, mobile and tablet

Svetujemo vam, da imate za ta namen pripravljene lastne testne e-mail naslove različnih odjemalcev, kot so na primer MS Outlook, Mozilla, Thunderbird, Gmail, Yahoo, Apple mail, iOS ali Google Android mail in preverite, ali se vaš Newsletter ustrezno prikaže pri vseh odjemalcih in na vseh platformah ter aplikacijah – tako na namizju kot pri pametnih telefonih in tablicah.

 

3. Vsebina

Temeljna lastnost vsakega skrbno pripravljenega Newsleterja je jasnost, preglednost in sporočilnost njegove vsebine. Preverite, ali je vaša vsebina namenjena pravi ciljni skupini in s pomočjo statistike opazujte, kako se le-ta nanjo odziva. Prav od jasnosti vsebine sporočila in glavnega klica k akciji (Call to Action), kaj se od bralca želi, je odvisna uspešnost končnih konverzij.

Preverite tudi, ali delujejo povezave na spletne strani podjetja oziroma na t.i. landing page ter kako odzivne so, saj bodo prejemniki le redko sami iskali oglaševane izdelke.

two_ab-testing-design

 

4. Pogostost in čas pošiljanja

Pomislite, kdo so vaši prejemniki in kdaj je najverjetneje, da bodo odprli vaše Newsletterje. Veliko je odvisno tudi od samega namena in vsebine Newsletterja, torej ali gre za sporočilo z informativno in izobraževalno tematiko, ali pa vsebuje bolj zabaven ton ter vsebino, ki je namenjena promociji in prostemu času.

V kolikor je vaša ciljna skupina zaposlena in obstaja velika verjetnost, da bo pošto preverjala na delovnem mestu, nekatere raziskave priporočajo, da izberete dneve v tednu med torkom in četrtkom, saj velja, da je v ponedeljek poštni nabiralnik prenatrpan, v petek pa so bralci z mislimi že na oddihu.

best time for send your email - graph

Raziskave so pokazale, da prejemniki elektronsko pošto pogosto odpirajo tudi zjutraj pred odhodom na delo ali ob večernih urah, vendar s pomočjo pametnih telefonov in tablic.

Navade se razlikujejo tudi med vikendi in prazniki, ko je pregled elektronske pošte z namizja manjši ter med mladimi, ki prav tako pogosteje posegajo po mobilnih napravah.

 

5. Vaja dela mojstra

Tako torej ni enotnega pravila, ki bi vedno deloval, edini nasvet, ki bo zagotovo učinkovit je, da testirate in tako preverite, kdaj se vaši ciljni prejemniki najbolje odzivajo ter kdaj najraje prebirajo vaše Newsletterje. SqualoMail aplikacija vam omogoča tudi, da enostavno nastavite poljuben čas in datum, ko želite, da bodo vaša sporočila samodejno poslana – tako bodo vaši bralci prejeli vaš Newsletter tudi, ko vas ne bo za računalnikom.

 

6. Shranite, da ne pozabite!

Shranite si tiste uspešne različice, ki so vam dale najboljše rezultate, saj dajejo najboljši vpogled v to, kaj najbolj pritegne vaše prejemnike. Takšno znanje vam bo pomagalo izboljšati vaš naslednji Newsletter, saj je testiranje najboljši način, da preverite vašo e-mail marketing strategijo ter si zagotovite prave rezultate.

sending emails

Rešitev, ki vam vse to omogoča

Kot rečeno, je A/B testiranje lastnost aplikacije ponudnika email marketinga. Naša rešitev SqualoMail vam vse naštete opcije omogoča v vseh paketih in vabimo vas, da jo za 15 dni brezplačno preizkusite!

Želim brezplačno preizkusiti!