6 najpogostejših napak v vaši email marketing strategiji

Naše izkušnje so pokazale, da oglaševalci pogosto ponavljajo nekatere napake, ki vsekakor negativno vplivajo na uspešnost njihovih email marketing kampanj. Preverite, ali ste med njimi tudi vi!

 

1. Neažurnost seznama prejemnikov

Skrb, ažuriranje seznama in pridobivanje vedno novih prejemnikov je proces, ki se nikoli ne konča. Svetujemo vam, da bodoče prejemnike jasno vprašate, ali vam dovolijo pošiljanje, ter jih vedno obvestite, v katere namene bodo njihovi email naslovi uporabljeni.

To je tudi potrebno iz stališča skladnosti z GDPR zakonom.

Ste že pridobili soglasja vaših obstoječih prejemnikov?

Oglejte si, kako na enostaven in učinkovit način to storite v SqualoMail aplikaciji.

 

V sporočilo tudi vedno vstavite povezavo za odjavo, da se lahko prejemnik odstrani iz seznama, v kolikor ne želi več prejemati vaših sporočil.

Prav pridobljeno zaupanje ter dober odnos z obstoječo ali novo stranko krepi ugled in zanesljivost vašega podjetja ter utrjuje položaj vaše blagovne znamke.

 

2. Slab prvi vtis

Kot v »offline« svetu, tudi na spletu ni prostora za slab prvi vtis. Izognite se napakam, kot so neprepoznavnost pošiljatelja, manjkajoči naslov (“Subject”) ali naslov, ki spominja na SPAM. Ne dovolite, da vas čas prehiti, zato ne sestavljajte naslova v zadnjem trenutku.

Seznam besed, ki sprožijo SPAM filtre

Preberite, katerim zadevam se morate izogniti, da vaše sporočilo ne bo romalo v nezaželjeno pošto.

 

Vaš newsletter, v katerega ste vložili toliko truda, lahko ostane spregledan, saj zaradi površnosti in generično napisanega naslova ne bo pritegnil dovolj pozornosti. Da bi se temu izognili, vam svetujemo, da na naslov pomislite že na začetku same email marketing kampanje!

 

3. Neprimerna oblika

Učinkovit in privlačno oblikovan newsletter skupaj z zanimivo vsebino pomaga pripeljati prejemnika korak bliže k temu, da doseže in izpolni končni cilj podjetja. Pri tem morate biti pozorni na nekatere oblikovne pasti:

Oblikovanje predlog

Oblikovanje vedno novih in vizualno zelo različnih predlog poveča možnost napak in zmanjšuje prepoznavnost blagovne znamke. Svetujemo vam, da uporabite konsistenten email design, ki dobro odraža grafično podobo vašega podjetja.

Neprilagojena izbira barv, pisave in slik ciljni skupini so le nekatere od pogostih napak, zato razmislite, kdo so vaši prejemniki, kaj je zanje značilno ter kakšna vizualna podoba bo nanje naredila največji vtis.

Veliko platform za email marketing ponuja že oblikovane predloge, ki jih z nekaj vsebinskimi in vizualnimi spremembami prilagodite vašim potrebam.

Ena izmed takšnih platform je prav tako SqualoMail, kjer lahko izbirate med več kot 50 različnimi profesionalno izdelanimi predlogami, ki jih na enostaven način urejate v Drag & Drop urejevalniku. Predloge so tudi prilagodljive prikazu na mobilnih napravah.

Oglejte si galerijo SqualoMail predlog!

 

Logotip blagovne znamke

Preverite, ali je logotip vašega podjetja ali blagovne znamke jasno viden, saj pomeni dodatno potrditev, kdo je pošiljatelj, v prejemniku pa vzbuja občutek varnosti, da ne gre za SPAM sporočilo. Pazite le, da ne prekrijete dragocenega prostora, ki je namenjen vsebini in glavnemu klicu k akciji.

Prekomerna uporaba slik

Svetujemo vam, da se izognete sporočilu, ki bi bilo sestavljeno le iz slikovnega materiala, saj je verjetnost, da takšno sporočilo leti v SPAM kar 70%!

Razmerje med slikovnim in tekstovnim materialom naj bo 1:4, prav tako ne uporabljajte slik za ozadje newsletterja, saj jih nekateri odjemalci elektronske pošte ne prikažejo (npr. Outlook).

Ravno iz teh razlogov vedno dodajte tudi tekstovni opis slike. Slike naj bodo smiselne, skladne z vsebino in naj poudarjajo namen sporočila.

 

4. Vsebina brez relevantnosti in cilja

Vsebina naj odraža osebnost podjetja in blagovne znamke, pozornost pa naj bo usmerjena k negovanju pristnih odnosov s končnim prejemnikom ter zagotavljanju ugleda in verodostojnosti podjetja.

Osredotočite se na to, kaj želite z vsebino newsletterja sporočiti in personalizirajte komunikacijo, saj boste bralca tako lažje pripeljali do tega, da bo izpolnil namen sporočila.

Izognite se uporabi SPAM besed in preverite slovnične napake, saj le-te hitro odvrnejo prejemnika od branja. V kolikor ne gre za sporočanje posebne promocijske ponudbe, ki je časovno omejena, se izognite uporabi agresivnih tonov in velelnika.

Glavni klic k akciji naj bo jasno viden in razumljiv, sporoča naj dodano vrednost in nujnost, ki jo ima za prejemnika. Besedne zveze »Klikni tu« ali »Registriraj se« pa raje nadomestite s »Preberite več« ali »Zagotovite si svoj izvod«.

Klic k akciji – 6 najboljših praks

Preverite, kako oblikovati popoln klic k akciji za vašo naslednjo email marketing kampanjo!

 

Preden ste popolnoma zadovoljni s končno vsebino, je nujno, da si postavite naslednja vprašanja:

  • Kaj newsletter sporoča?
  • Kaj se od prejemnika pričakuje?
  • Zakaj je to za prejemnika koristno?

V kolikor jasno in prepričljivo odgovorite na zgornja tri vprašanja, boste zagotovo dosegli cilj – poskusite s SqualoMailom na ugoden in enostaven način!

Želim brezplačno preizkusiti SqualoMail!

 

5. Prepogosto pošiljanje

Svetujemo vam, da se izognete masovnemu pošiljanju brez prilagajanja vsebine ciljnim skupinam, ter ne pošiljate sporočil, v kolikor v njih ne ponudite nekaj zanimivega in relevantnega za prejemnika.

Sicer bo namreč obveljalo, da vaši newsletterji niso pomembni in bodo ostali zaprti tudi v primeru, ko bo vsebina res privlačna in skrbno pripravljena.

Ob registraciji lahko v pozdravnem sporočilu prejemnika tudi obvestite, kako pogosto bo prejemal newsletterje ali pa ga povabite, da vam zaupa, kako pogosto si sam želi prejemati vaša sporočila.

 

6. Otežena odjava

Razlogov, zakaj prejemnik ne želi več prejemati vašega newsletterja, je lahko več.

Pogosto jih najdete v vsebini, ki je lahko premalo zanimiva, relevantna, zabavna in ni prilagojena ciljni skupini, ali pa je frekvenca pošiljanja prepogosta.

Ne glede na razloge, je pomembno, da ponudite in zagotovite hitro, transparentno in predvsem enostavno odjavo.

Svetujemo vam, da nikoli ne pozabite na dober vtis – prejemniki morda trenutno ne želijo prejemati vašega newsletterja, kar pa nikakor ne pomeni, da ne bodo še naprej obiskovali vaše trgovine ali spletne strani.

 

Ne pozabite, da…

Ko pošiljate vaše kampanje, imejte tako vedno v mislih, da morajo le-te za prejemnika predstavljati pozitivno izkušnjo.

Zapomnite si torej, da:

  • Predstavite svoje podjetje na primeren način.
  • Pošljete vaš newsletter seznamu prejemnikov, ki je posodobljen. Na ta način boste prepričani, da bodo sporočila dobili le tisti, ki si jih želijo prejeti, kar pa bo seveda vplivalo tudi na višjo stopnjo odprtosti sporočil in zmanjšalo možnost, da vaše sporočilo pristane med nezaželeno pošto.
  • Prepričajte se, da bo odjava od vašega newslettra enostavna in prejemniku prijazna.

 

Vabimo vas, da brezplačno preizkusite našo aplikacijo. Ustvarjanje privlačnih predlog s SqualoMail aplikacijo bo postalo mala malica!

Brezplačna registracija