5 zlatih pravil za uspešnost vaše email marketing kampanje

Razmah novih digitalnih tehnologij nas spodbuja k nenehnemu razvoju, hkrati pa lahko povzroči prave glavobole. Katera je prava marketinška kombinacija? Koliko naj investirate v nove kanale? Sodobni oglaševalci nenehno iščejo nove načine kako vplesti prejemnike, povečati prepoznavnost blagovne znamke in donos podjetja. Preberite teh pet pravil email marketinga, ki vam lahko vsekakor pomagajo!

1. pravilo: Sam svoj mojster

Tehnologija vam danes omogoča in olajša stvari do te mere, da lahko ogromno naredite sami. Sofisticirana tehnologija je pripomogla, da lahko vse tisto, kar ste nekoč prepustili IT strokovnjakom, lahko sedaj naredite sami – ne glede na velikost podjetja, panogo ali področje.

Dobrodošli v dobi Sam svoj mojster oglaševanja – podjetja kot so Optimizely za A/B testiranje, Squarespace za oblikovanje spletnih strani, Unbounce za oblikovanje pristajalnih strani in Magento za preprosto spletno poslovanje vam omogočajo, da resnično vse lahko naredite sami.

Kritična obdobja podjetij, ki so običajno trajala tedne ali celo mesece ter so potrebovala celotno IT ekipo da so dosegla to, kar sedaj oglaševalcem lahko uspe v nekaj minutah. In email ni nič drugačen. V vaših rokah je torej usoda pošiljanja in rezultatov vaše email marketing kampanje.

email-envelope-in-the-middle-and-its-component-around-it

Ker blagovne znamke predstavljajo in zastopajo podjetja, morajo oglaševalci vedno zagotoviti, da se njihova email sporočila nanašajo na blagovno znamko podjetja ter da je v sporočilih vedno prisoten logotip blagovne znamke. Prav tako mora biti poudarek na vsebini in obliki. Z morjem orodij, ki so vam na voljo, lahko zagotovite, da je vsak element znotraj sporočila privlačen in poudarja blagovno znamko.

Sodobni ponudniki email marketing storitev, kot je tudi SqualoMail, ponujajo oglaševalcem intuitivna, preprosta orodja za oblikovanje čudovitih email sporočil brez vsake potrebe po pomoči s strani IT strokovnjakov.

Že pripravljene predloge

Če pošiljate newsletterje, obvestila ali promocije morajo biti vaša email sporočila temu primerno oblikovana. Pri tem seveda takoj pomislimo na čas, ki je potreben, da oblikujemo pravi dizajn, ki odseva blagovno znamko podjetja. S tem, da uporabite že pripravljene predloge, bo vsako vaše sporočilo izgledalo profesionalno, pri tem pa vam ni potrebno poznati HTML in CSS kode.

Oglejte si pripravljene predloge, ki so na voljo v sistemu SqualoMail:

Galerija predlog

P.S.: Predlogo lahko iz sistema SqualoMail tudi brezplačno izvozite!

 

Enostavno prilagajanje in spreminjanje predlog

Oglaševalci, ki želijo prilagoditi svoje email predloge imajo na voljo številna orodja, da lahko s pomočjo povleci-in-spusti (drag-and-drop) tehnologije, predlog, ki jih lahko urejajo in možnosti dodajanja barv in pisave lastnih blagovnih znamk, spremenijo svoje kampanje v uspeh. Tudi pri SqualoMailu smo za lažjo izdelavo in urejanje predlog namestili Drag & Drop urejevalnik.

2. pravilo: Ne igrajte le na karto namizja

Hiter način življenja s pomočjo različnih naprav in različnih velikosti zaslonov je postal del našega vsakdana. 60 % odraslih, ki uporabljajo splet, uporablja pri tem vsaj dve različni napravi vsak dan. Mobilne naprave so postale epicenter današnje spletne izkušnje. Od leta 2010 pa do leta 2015 se je število odprtih email sporočil na mobilnih napravah povečalo za 30 %.

statistics-for-open-emails-on-mobile-devices

Spletni obiskovalci se kar naprej gibljejo med različnimi napravami. Raziskave kažejo, da 40 % začne eno aktivnost na eni izmed naprav in jo zaključi na drugi.

V preteklosti nas je pogosto skrbelo, kako se naša email sporočila prikažejo na različnih email odjemalcih. Vendar je eksplozija različnih naprav in njihovih email odjemalcev povzročila neverjeten izziv za oglaševalce.

Ali veste kakšen % vaših prejemnikov bo odprlo vaša email sporočila na mobilnih telefonih glede na tablice in namizje? Kašen % jih bo odprlo na Androidu glede na iOS?

Mobilnim napravam prijazne predloge niso več zaželene, temveč so obvezne. Potrebujete sodoben email ponudnik storitev, ki vam jih lahko ponudi, vi pa se lahko osredotočite le na vsebino sporočila in izpopolnite ter optimizirate vaše kampanje.

Ni mogoče več napovedati, kje bodo vaši prejemniki, ko bodo sporočilo odprli, vendar raziskave kažejo, da je kar 53 % email sporočil odprtih s pomočjo mobilnih naprav. Potrebujete torej predlogo, ki se pravilno prikaže tako na namizju kot na mobilnih napravah.

 

3. pravilo: Bodite relevantni

Če vaša email sporočila niso relevantna za vaše prejemnike, bodo končala v smeteh. V dobi personalizacije in ciljnega oglaševanja kupci pričakujejo, da bodo blagovne znamke vedele, kdo so in jim omogočile vsebino, ki jih zanima. Ponuditi morate torej pravo vsebino, pravi osebi in ob pravem času.

content-is-the-king-sign

Danes se soočamo z ogromno količino informacij, zato morajo oglaševalci kar naprej iskati nove pristope, da preglasijo ves ta hrup in dosežejo svoje občinstvo. Relevantnost je torej tisto skrivno orožje oglaševalcev in najhitrejša pot do donosa.

Email sporočila s prilagojenimi naslovi ali »subject-i« so kar 26 % pogosteje odprta, segmentirane kampanje pa prinašajo kar 760 % povečanje donosa.

Dobra novica je, da personalizacija email kampanj in omogočanje relevantne vsebine še ni bila lažja. Uspešne strategije personalizacije obsegajo 3 ključne sestavine:

1. Segmentacija

Email oglaševalci potrebujejo učinkovit način, da oblikujejo skupine glede na demografske informacije, nakupno zgodovino in oglede na spletu. Glede na takšne informacije je mogoče oblikovati prilagojena email sporočila glede na posamezno skupino. Z večjo vpletenostjo vaših prejemnikov bodo rasle tudi možnosti še boljšega segmentiranja.

group-of-different-people

2. Dinamična vsebina

Raziskave kažejo, da bo kar 74 % obiskovalcev spletno stran zapustilo, ko vsebina, kot je na primer ponudba, oglasi in promocije, nima nobene veze z njihovim zanimanjem. Oglaševalna vsebina mora biti prilagojena individualnim interesom posameznega prejemnika. Masovna sporočila ne delujejo več, sporočilo mora biti torej krojeno po meri prejemnika. To je tudi razlog, zakaj napovedi kažejo, da bo kar 75 % podjetij investiralo v personalizirana sporočila tudi v letu 2018.

3. Avtomatizacija email sporočil

Z rastjo podjetja postaja vedno težje ponuditi oseben pristop vsaki stranki. Z avtomatizacijo email sporočil lahko oglaševalci oblikujejo avtomatizirano pošiljanje personaliziranih in relevantnih email sporočil ob pravem času. Moderne email marketing platforme omogočajo oglaševalcem, da to naredijo sami s pomočjo le nekaj klikov.

 

4. pravilo: Analizirajte rezultate

Vedno boljši, hitrejši in natančnejši načini zbiranja podatkov vaših prejemnikov vam pomagajo, da resnično poznate lastnosti in zanimanja vaših prejemnikov, kar zanesljivo pripomore k temu, da dosežete poslovne rezultate. To je tudi razlog, da kar 94 % oglaševalcev investira v pridobivanje podatkov in njihovo analizo.

V kolikor ste v preteklosti želeli izvedeti, kako se je vaša oglaševalska kampanja odrezala, je bilo temu potrebno nameniti ogromno časa, sedaj pa so vaši rezultati le nekaj klikov stran. Pri tem pa morate biti pozorni, kako uporabiti vse te podatke, ki so nam nenadoma na voljo, da kar najbolje prilagodite in optimizirate vašo naslednjo kampanjo, ki vas bo ločila od vaše konkurence.

Moderni email oglaševalec se mora nenehno osredotočati na novosti in izboljšave. Vedno je potrebno preizkusiti nove načine, kako doseči prejemnike, testirati različne naslove, optimizirati gumbe klicev k akciji ter prilagajati obliko in vsebino sporočil za večjo učinkovitost, z namenom, da bo vsaka naslednja kampanja še boljša od prejšnje.

Preverite, kateri statistični podatki so vam na voljo v SqualoMail aplikaciji:

ANALITIKA

 

A/B ali split testiranje

Vsaka ciljna skupina se med seboj razlikuje, testiranje pa je edini pravi način, da se prepričate, kaj resnično deluje. Ste vedeli, da lahko A/B testi izboljšajo stopnjo konverzij tudi za 49 %? Sodobni ponudniki email marketing storitev, kot je tudi SqualoMail, so olajšali testiranje vaših email kampanj, kar omogoča takojšnje apliciranje boljših rezultatov.

ab-testing-process

Preverite, kako lahko A/B testiranje uporabite v SqualoMail aplikaciji:

A/B TESTIRANJE

 

Učinkovitost kampanje

Razumevanje, kateri vidiki vaše email kampanje najbolje vpletejo prejemnike in vplivajo na njihove nakupne odločitve, je kritičnega pomena za uspeh. Za to potrebujete orodje, ki vam takoj osvetli katera področja so za vaše prejemnike bolje zanimiva, kateri klic k akciji (Call To Action – CTA) in katere povezave prinašajo največjo vpletenost prejemnikov.

Donos

Dejstvo je, da lahko email oglaševalci pripeljejo do odličnih ROI rezultatov z majhnimi investicijami in bolj kot poznajo svoje prejemnike, boljši bodo rezultati.

 

5. pravilo: Uporabite transakcijska sporočila

Vaši prejemniki pričakujejo pozitivno uporabniško izkušnjo ne glede na to, kdaj, kako in kje stopajo v stik z vašim podjetjem. Ste pomislili tudi na vaša transakcijska email sporočila? To so namreč vsa avtomatična sporočila, ki se pošljejo posameznim prejemnikom na podlagi določene akcije ali iniciative s strani prejemnika. To je lahko potrdilo o nakupu, rezervaciji, stanje pošiljke ali pa sporočanje novega uporabniškega imena in gesla.

Stopnja odprtih transakcijskih sporočil je tudi do 8-krat višja od običajni sporočil, saj prejemniki običajno sami prosijo za informacijo, ki je zanje pomembna in jo tudi pričakujejo.

email-guys

Običajno so takšna sporočila kodirana s strani razvijalcev. Oglaševalci, ki se zavedajo, kako pomembna je izpostavljenost blagovni znamki ter da je vsak stik s prejemnikom sporočila lahko oseben in zanimiv, pa vidijo takšna transakcija sporočila kot odlično priložnost za graditev prepoznavnosti blagovne znamke in ugleda podjetja.

Vse to sicer že počnete z novicami podjetja, popusti in promocijskimi email sporočili, sedaj pa lahko k temu dodate tudi transakcijska sporočila in tako izkoristite njihovo neverjetno visoko stopnjo odprtosti za še boljšo komunikacijo z vašimi prejemniki in novimi priložnostmi za povečanje donosa.

V novem obdobju email marketinga lahko iznajdljivi oglaševalci uporabijo enostavna in učinkovita orodja, da izkoristijo različna zanimanja svojih prejemnikov ter jih dosežejo s posebej zanje privlačnimi in relevantnimi sporočili, ki prinašajo občutno boljše poslovne rezultate.

 

Če povzamemo

Ključ do uspešne e-mail marketing kampanje je torej v pošiljanju prilagojenih sporočil. Bolj kot bomo poznali naše prejemnike, več možnosti bomo imeli za pošiljanje sporočil z vsebino, ki bo zanje imela dodano vrednost. Da to storimo, pa moramo najprej spoznati naše kupce, in najbolje jih bomo spoznali, če jim bomo v newslettrih pošiljali različne vsebine in preverili katere najbolj vplivajo nanje.

Aplikacija SqualoMail vam ponuja možnost A/B testiranja, kar pomeni, da boste lahko različnim skupinam prejemnikov pošiljali sporočila, ki se razlikujejo glede na uvodne in zaključne pozdrave in iz prve roke preverili, kateri so tisti, ki vam zagotovijo odgovor vaših uporabnikov.

 

Še nimate svojega uporabniškega računa? Kliknite na spodnji gumb za brezplačno registracijo:

Brezplačna registracija