5 korakov do uspeha vašega Email marketinga

Dovolj je bilo izgovorov: Čas je, da spravite vaš email marketing v top formo! Za vas smo pripravili 5 točk, ki jih lahko hitro osvojite in pripeljete vašo email marketing kampanjo do novih zmag.

Pri SqualoMail-u verjamemo v moč dobre priprave, zato si shranite tale seznam. Vsebuje namreč 5 ključnih točk, ki jih morate kot oglaševalci nujno upoštevati, ko načrtujete posamezno email kampanjo. Le tako si lahko zagotovite več klikov in večjo vpletenost vaših prejemnikov.

1. Vsebina

Ne bodite preveč gostobesedni. Jasen in neposreden pristop se vam morda zdita samoumevna, vendar je ključno, da ni nikakršne nejasnosti, kaj od prejemnika pričakujete/zahtevate.

Svetujemo vam, da vašemu klicu k akciji (Call To Action – CTA) dodate občutek nujnosti. Besede, kot so »zdaj« ali »danes« namreč pozitivno vplivajo na povečanje vpletenosti prejemnikov.

Pomembno je tudi, da se predstavite na pravi način. Preverite, kako se vaše ime in email naslov prikažeta v e-poštnem nabiralniku prejemnika. Odziv prejemnikov je namreč večji, v kolikor takoj prepoznajo pošiljatelja. Posledično to vzbuja tudi večjo zaupanje v samo sporočilo in povečuje prepoznavnost ter ugled blagovne znamke ali podjetja.

comic-joke-about-spam

Vir: northerncomputer.ca

Anonimna sporočila spominjajo na spam in bodo zelo verjetno takoj izbrisana, prav tako »no-reply« ali »info« email naslovi pošiljatelja niso nikoli dobrodošli.

Vaš email marketing omogoča direktno komunikacijo z vašimi ključnimi strankami – velikokrat namreč na newsletterje odgovorijo z neposrednim povpraševanjem. Spodbudite jih z bolj osebnim pristopom in jim dajte takoj vedeti, da njihovo mnenje ali zanimanje šteje, ter da ste zanje vedno na voljo.

2. Oblika, ki poudarja Klic k akciji

Klic k akciji je najpomembnejši del vašega newsletterja, zato naj izstopa. Prepričajte se tudi, da je okoli njega vedno dovolj praznega prostora, kar naravno pritegne pogled bralca. Vaš newsletter lahko vsebuje več klicev k akciji – v kolikor vsi vodijo k istemu cilju, kot je na primer prijava na vaše predavanje, ogled vaše spletne strani ali sodelovanje v nagradni igri.

Grafična podoba newsletterja je prav tako učinkovit način, kako pritegniti vaše bralce. Uporabite opazne barve za gumb, ki vsebuje klic k akciji, le-te pa naj bodo v kontrastu z barvo predloge sporočila. V kolikor imate dva klica k akciji, poudarite pomembnejšega.

Call-To-Action-green-Button

Vir: designschool.canva.com

Ne pozabite testirati! Preverite, ali gumbi za povezave delujejo, ali so odzivni ter ali pripeljejo na prave pristajalne strani. Testirajte jih v različnih odjemalcih elektronske pošte kot so MS Outlook, Mozilla, Thunderbird, Gmail, Yahoo, Apple mail, iOS ali Google Android mail ter na različnih napravah.

Prepričajte se, ali je klic k akciji jasno viden in razumljiv tudi, ko se slike ne prikažejo samodejno.

3. Zadeva ali »subject« newsletterja

Pozorno izbrane ključne besede v zadevi pozitivno vplivajo na stopnjo odprtih sporočil. Pri tem velja paziti na besede, ki spominjajo na spam, kot je na primer »denar« ali »evro« ter na pretirano rabo klicajev in vprašajev.

spam-subject-lines

Primeri tipičnih SPAM pošiljateljev in zadev. Vir: sociability.ca

Vedno je bolje, da so vaši naslovi kratki in jedrnati, še posebej, če upoštevamo, da vedno več prejemnikov preleti svoja email sporočila s pomočjo pametnih telefonov in tablic, ki omejijo število prikaza besed.

Raziskave kažejo, da so na mobilnih napravah pogosto najbolj učinkoviti prav naslovi, ki vsebujejo po tri besede.

 

4. Kdaj pošiljati?

Pravi odgovor na to vprašanje je odvisen od vsebine vašega newsletterja in kaj želite z njim sporočiti. Kakšen je torej vaš izdelek oziroma storitev? Kdo so vaši ciljni kupci? Gre za B2B ali B2C komunikacijo?

Na splošno velja, da se je dobro izogniti ponedeljkom, ko je poštni predal prenatrpan in petkom, ko so vaši bralci z mislimi že pri načrtih za vikend.

Raziskave kažejo, da je pri B2C sporočanju in vsebini za prosti čas odziv večji za vikend, kjer beležimo tudi najnižjo stopnjo odjav, večji pa je tudi pregled s pomočjo mobilnih naprav.

opens-by-day-of-week

Vir: customer.io

Testirajte – le tako boste namreč dobili prave rezultate, kaj najbolje deluje za vašo ciljno skupino in kdaj se vaši prejemniki najbolje odzivajo na vaša sporočila.

 

5. Obrazec za prijavo in možnost odjave

Preverite, ali je prijavni obrazec na vašem blogu, spletni trgovini ali spletni strani jasno viden in razmislite tudi o uporabi pojavnih oken, ki so se izkazala več kot učinkovita pri zbiranju novih prejemnikov.

Ne postavite preveč vprašanj – polje z imenom in email naslovom je na tej točki dovolj, da ne odvrnete obiskovalcev vaše strani ali spletne trgovine. Raje poudarite prednosti, ki jih prejemniki lahko pričakujejo ter kako pogosti bodo vaši newsletterji.

Ne pozabite dodati tudi potrditvenega polja, kjer prejemnik obkljuka, da se strinja z obdelavo podatkov za namen, za katerega se prijavlja (na primer prijava na e-novice).

Kako urediti prijavne obrazce v aplikaciji SqualoMail, da bodo popolnoma ustrezali GDPR zahtevam, si lahko preberete tukaj.

Prav tako morate vašim bralcem omogočiti hitro in enostavno odjavo, ne le zaradi spoštovanja zakonodaje, temveč tudi, da obdržite ugled in dobro ime vaše blagovne znamke. Morda trenutno ne želijo prejemati vaših novic, kar pa ne pomeni, da ne bodo še naprej obiskovali vaše spletne strani ali trgovine.

Odjava v newsletterju mora biti torej jasno vidna, saj se lahko zgodi, da prejemniki v jezi izberejo prijavo v spam.

Pri odjemalcu elektronske pošte, kot je Gmail, lahko prijava v spam pri enem prejemniku vpliva na vašo dostavljivost pri ostalih prejemnikih. Večkrat vas bo torej prejemnik prijavil v spam, bolj pogosto bodo vaša sporočila tudi pri drugih prejemnikih pristala v mapi za nezaželeno pošto.

Za konec

Pri SqualoMail-u trdno verjamemo, da ste z upoštevanjem teh 5-ih ključnih korakov na dobri poti, da poenostavite vašo strategijo in se izognete pomembnim in pogostim napakam, ki jih kar nekaj oglaševalcev še vedno rado ponavlja. Shranite si jih in jih vedno preverite preden pošljete vaš newsletter!