18 razlogov, zakaj mora biti vaš newsletter prilagodljiv na mobilnih napravah (2. del)

Prilagodljive predloge na mobilnih napravah so dandanes nepogrešljiv del vsake email marketing kampanje. V prvem delu tega članka smo vam razložili nekaj dejstev, ki so vsekakor na strani tega trenda – več kot polovica uporabnikov odpira svoja email sporočila na mobilnih napravah in več kot 80% prejemnikov bo izbrisalo email, ki se ne prikazuje pravilno.

Prvi del tega članka si lahko preberete tukaj.

Torej, ali počnete dovolj, da zagotovite, da so vaša sporočila berljiva na najbolj priljubljeni napravi vaših prejemnikov? V tokratnem članku navajamo še dodatnih 9 dejstev, ki vas bodo vsekakor prepričala, da so prilagodljive predloge smer, ki je ne smete zgrešiti!

10. Prilagodite se spreminjajočemu se okolju email marketinga

V zadnjih nekaj letih se je število podjetij, ki uporabljajo prilagodljive email predloge, povečalo. Leta 2014 je na primer le 26% B2C blagovnih znamk uporabljalo prilagodljiv dizajn za mobilne naprave, saj je bil takrat fokus še vedno na kompatibilnem email dizajnu za namizne računalnike.

2 leti za tem, leta 2016, je že polovica vseh B2C blagovnih znamk pričela z ustvarjanjem prilagodljivih predlog. Ker se pričakuje, da bo pri tem trendu tudi ostalo, se bodo številke samo še večale!

chart-email-view

Vir: Email Monday

 

11. Email sporočila so najboljši način za ustvarjanje konverzij

Kot pravijo pri podjetju Experion, vsak 1€ investiran v email marketing, proizvede 44€ v povračilo. Seveda je lahko email marketing zelo učinkovit v primeru, da je pravilno uporabljen. Če vaša sporočila niso berljiva na prejemnikovi mobilni napravi, se možnosti konverzij in generiranja novih strank zelo zmanjšajo.

 

12. Uporabniki emaila prekašajo uporabnike družbenih omrežij

Ko primerjamo število email uporabnikov in število uporabnikov družbenih omrežij, moramo gledati ne samo ustvarjene račune, temveč tudi aktivne uporabnike. Poglejmo si, kdo vodi torej glede na število aktivnih uporabnikov.

Po podatkih strani Email is not dead , je bilo leta 2015 kar 2.586 milijard aktivnih email uporabnikov.

Od aprila 2016 pa pri Statisti poročajo, da ima:

  • Facebook 59 milijarde aktivnih uporabnikov,
  • WhatsApp 1 milijardo aktivnih uporabnikov,
  • Instagram 400 milijonov aktivnih uporabnikov
  • Twitter 320 milijonov aktivnih uporabnikov.

Sledeča slika prikazuje število aktivnih uporabnikov drugih družbenih omrežij, ki jih morda uporabljate.

chart-social-media-users

Vir: Statista

Kot je jasno prikazano, je email še vedno najboljši način za doseganje čimvečjega števila ljudi!

 

13. Uporabniki mobilnih naprav so bolj angažirani kot uporabniki namiznih računalnikov

Mobilni uporabniki so tudi bolj angažirani kot desktop uporabniki, če prejmejo mobilno-prijazna email sporočila in vsebino. Ko govorimo o angažiranosti, se sklicujemo na povprečen čas, ki ga uporabniki namenijo branju članka, ključnim potezam in pomikanju z miško.

V svoji študiji primera je podjetje Takeda ugotovilo, da prejemniki, ki uporabljajo mobilne naprave, pregledajo povprečno 55% več spletnih strani in porabijo 20% več časa pri gledanju vsebine po sredini, kot pa uporabniki namiznih računalnikov.

Druga študija, ki jo je izvedlo podjetje Litmus, pa prikazuje rezultate v merjenju angažiranosti med mobilnimi in namiznimi uporabniki. Za merjenje omenjene angažiranosti je podjetje zbiralo podatke o času, ki ga je uporabnik porabil na enem članku. Rezultati so pokazali, da so tako mobilni uporabniki, kot tudi uporabniki namizja sicer angažirani, vendar na drugačen način.

chart-mobile-and-desktop-engagement

Vir: Litmus

53.3% mobilnih uporabnikov je prebralo članek, v primerjavi z uporabniki namizja, kjer je število doseglo 44.9%. Mobilni uporabniki so torej povprečno namenili več časa branju članka. Uporabniki namizja so le preleteli članek v 40.3% primerov, medtem ko so mobilni uporabniki članek preleteli le v 20.6% primerov.

Sledeči grafi prikazujejo podatke, kjer je branost (Read) razbrana kot 8 sekund ali več, preletenje članka (skim read) se nanaša na 2 ali več sekund, vendar manj kot 8 sekund in pogledal/izbrisal (glanced/deleted), ki se nanaša na manj kot 2 sekundi časa.

 

14. Uporaba pametnih telefonov prevladuje čez dan

Uporabniki upravljajo z večimi napravami čez dan, vendar je glede na podatke iz članka revije  Marketing Today, uporaba pametnih telefonov razmeroma konstantna čez dan. Pri tem lahko opazimo, da je uporaba pametnih telefonov zgodaj zjutraj uporabljena samo za kratek prelet, vendar njihova uporaba ostaja stabilna čez celoten dan, kar pa ni značilno za druge naprave. Pametni telefoni so torej v uporabi veliko nad namiznimi napravami ali tablicami, ne glede na čas čez dan.

chart-usage-of-devices

Vir: Marketing Today

 

15. Email sporočila, ki niso mobilno-prijazna bodo označena kot spam

Po podatkih, ki jih je zbralo podjetje Litmus, kar 34% prejemnikov označi promocijska email sporočila kot spam, če se le-ta niso prikazala ali niso delovala pravilno na njihovih mobilnih telefonih. Če pride do tega, bodo vsa vaša sledeča email sporočila avtomatsko pristala v mapi spam.

Poleg tega so v nedavni anketi pri podjetju Adobe, ki se je osredotočala na navade pošiljanja email sporočil zaposlenih Evropejcev, ugotovili, da je 22% prejemnikov odgovorilo, da kar jih najbolj moti pri email sporočilih je to, da verzije niso mobilno-prijazne.

 

16. Presežite svoje konkurente

Kljub visoki stopnji mobilnih uporabnikov in odprtih sporočil na mobilnikih, se mnoga podjetja še vedno niso prilagodila trendom. Obstajajo torej številna podjetja, ki ne posegajo po prednostih mobilno-prijaznih email predlog.

Od junija 2016 je odstotek podjetij z mobilno-prijaznimi sporočili in spletnimi stranmi zrasel na 72%, iz samo 48% iz prejšnjega leta. Še vedno je jasno, da obstaja še veliko prostora za podjetja, da se prilagodijo, saj je samo 50% email sporočil, ki so poslana iz strani podjetij, prilagodljivih na mobilnih napravah. Za primerjavo so junija 2015 so ti podatki znašali 41%.

Sledeči sliki prikazujeta primer newsletterja podjetja Econsultancy, ki ne vključuje responsive predloge. Lahko opazite, kako newsletter zahteva horizontalen premik miške, ker predloga ni prilagojena mobilnim napravam. To je tisto, kar moti vaše prejemnike!

desktop-template

desktop-template-on-mail

Vir: DailyPulse

Trendi se nagibajo k mobilno-prijaznim email sporočilom in spletnim stranem, koristi prilagajanja responsive predlogam pa zelo pretehtajo tveganja.

 

17. Vedno večje število uporabnikov mobilnih naprav se zanaša izključno na svoje mobilne naprave

Po podatkih študije opravljene s strani eMarketerja leta 2016, se 11.2% mobilnih uporabnikov zanaša izključno na svoje mobilne naprave, ko želijo na splet. V letu 2016 je bilo torej število uporabnikov izključno mobilnih naprav 31.1 milijona ljudi.

Pri eMarketerju napovedujejo, da bo do leta 2020 število uporabnikov namiznih računalnikov strmo upadlo, medtem ko bo število mobilnih uporabnikov in tistih, ki uporabljajo obe napravi, še vedno naraščalo.

chart-growing-number-of-mobile-users

Vir: emarketer.com

 

18. Še vedno niste prepričani, da je uporaba mobilno-prijaznih predlog smer, katero morate izbrati?

Preverite naslednje študije primerov uporabe mobilno prijaznih predlog, ki so jih opravila tri različna podjetja in se naučite nekaj iz njihovih izkušenj:

  • Primer 1: Z implementacijo responsive email dizajna je podjetje CareerBuilder doseglo 15 – 17% višjo stopnjo odprtih sporočil in 21 – 24% višjo stopnjo klikov na povezave.
  • Primer 2: Potem, ko so v podjetju Deckers ugotovili, da 37% njihovih prejemnikov odpira sporočila na mobilnih napravah, so se odločili še za A/B testiranje, da primerjajo, kako uspešne so njihove prilagodljive predloge v primerjavi z običajnimi. Ni nobeno presenečenje, da so se rezultati testa nagibali k uporabi prilagodljivih predlog. Prav tako se je povečalo tudi število odprtih sporočil za 10% in tudi kliki na povezave so se povečali za 9% na mobilnih napravah. Deckers sedaj uporablja responsive dizajn za svoje številne blagovne znamke.
  • Primer 3: Po tem, ko je podjetje Buckle prešlo na prilagodljiv email dizajn, je doseglo kar za 146% več konverzij skozi svoje email kampanje. Podjetje je tako začelo dosegati odlične rezultate. Za vsakih 100 poslanih email sporočil je 25 uporabnikov sporočilo odprlo, 3 uporabniki so kliknili na gumb za klic k akciji in 1 uporabnik je napisal oceno izdelka.

Ko pride do uporabe mobilno-prilagodljivih predlog, rezultati preprosto govorijo zase!

 

Za zaključek

Omenjeni razlogi so posplošeni in se lahko nekoliko razlikujejo od panoge do panoge. Kakor koli, dokler naraščata tako število mobilnih uporabnikov in kot tudi odprta sporočila na mobilnih napravah, lahko s ponudbo mobilno-prijaznih email sporočil le-ta postanejo dodana vrednost za vaše podjetje in vaše prejemnike.

 

SqualoMail vam ponuja tudi predpripravljene predloge, ki so že avtomatsko prilagodljive na mobilnih napravah. Testirajte še danes! 

Brezplačna registracija