Čas branja: 8 minut
E-poštna sporočila za rojstni dan vaših strank so nadvse uporabno orodje, ki vaše poslovne rezultate izboljša tako kratkoročno kot tudi dolgoročno. Kratkoročno zato, ker vam pomaga občutno povečati prodajo, dolgoročno pa zato, ker vam omogoča, da še okrepite zvestobo in naklonjenost svojih strank. Podrobneje smo o vseh zakonitostih e-poštnih sporočil za rojstni dan govorili prejšnji teden, danes pa bomo še enkrat obnovili glavne točke, nato pa se bomo posvetili najboljšim primerom tovrstnih e-mailov.
Kaj torej sploh so e-poštna sporočila za rojstni dan?
Kot smo povedali že nazadnje, gre pri e-poštnih sporočilih za rojstni dan za točno to, kar razkriva njihovo ime: to so sporočila, ki jih ob njihovem rojstnem dnevu pošljemo svojim strankam. V prvi vrsti gre torej za prijazno čestitko ob rojstnem dnevu, seveda pa ima sporočilo še kakšne druge namene; mednje tako spadajo spletanje vezi z vašimi prejemniki, ohranjanje obstoječih strank, krepitev ugleda znamke in seveda tudi izboljševanje prodajnih rezultatov. Gre torej za pomembno orodje, ki ga ne bi smeli izpustiti iz svojega marketinškega načrta.
In zakaj e-mail sporočil za rojstni dan ne bi smeli izpustiti iz svojega marketinškega načrta?
No, če vas zgornje še ni prepričalo, naj vam ponudimo še nekaj statističnih podatkov. Raziskave so namreč pokazale, da dosegajo sporočila za rojstni dan, ko jih primerjamo z drugimi promocijskimi e-poštnimi sporočili, občutno boljše rezultate:
-
prinašajo za kar 481 % višjo stopnjo transakcij,
-
poskrbijo za kar 342 % višji dobiček na sporočilo,
-
zagotavljajo za kar 179 % višjo stopnjo unikatnih klikov in
-
se ponašajo z za kar 53 % višjo stopnjo odprtih sporočil.
Rojstni dnevi so tudi v osebnem življenju pogosto odlična priložnost, da se povežemo z ljudmi, s katerimi smo izgubili stik, povsem enako pa velja tudi v svetu spletnega marketinga. Rojstni dnevi vaših strank so torej odličen način, da jih na nevsiljiv, prijazen, a obenem izjemno učinkovit način spomnite na svojo znamko in jih poleg tega še spodbudite, da opravijo kak nakup. Vaše stranke bodo nadvse vesele, ker se boste spomnili na njih in jim poslali darilce v obliki ugodnosti (popust, brezplačna dostava, brezplačen izdelek …), vi pa boste navdušeni, ker se bodo vaši prodajni rezultati občutno izboljšali.
4 ključni triki za popoln e-mail za rojstni dan
O vseh trikih in nasvetih za pripravo popolnega e-poštnega sporočila za rojstni dan smo govorili že nazadnje, danes pa bomo obnovili štiri ključne točke, ki jih morate upoštevati pri ustvarjanju svojih sporočil.
Sporočila personalizirajte
Čestitka ob rojstnem dnevu je osebna stvar, zato naj bo osebno tudi vaše sporočilo. Če bodo prejemniki dobili občutek, da gre za generično sporočilo, ki ste ga poslali z levo roko, ga verjetno ne bodo preveč toplo sprejeli. Če pa se boste potrudili in spisali iskreno, toplo besedilo, tako v naslovu sporočila kot tudi v samem sporočilu vključili ime prejemnike in za piko na i dodali še kakšno personalizirano priporočilo za nakup na podlagi preteklih nakupov, pa boste zagotovo naleteli na odličen odziv.
Poskrbite, da so vaši podatki točni
Precej nerodno je, če nekomu čestitate za rojstni dan, nato pa se izkaže, da ta oseba rojstnega dneva sploh nima, kajne? Temu bi se vsekakor veljalo izogniti tudi pri pošiljanju e-mail sporočil za rojstni dan. Preverite torej, da vse deluje tako, kot mora, in raje testirajte malce preveč kot malce premalo – kar je tudi na splošno dobro pravilo v svetu e-poštnega marketinga.
Pošljite tudi kak opomnik
E-poštna sporočila za rojstni dan pošilja vse več znamk, zato je velika možnost, da bo e-poštni nabiralnik vaših strank ob njihovem rojstnem dnevu preplavljen z različnimi voščili, popusti in darili – kar pomeni, da se zlahka zgodi, da bodo vaše sporočilo preprosto spregledali. Nič hudega, tudi ta problem je zlahka rešljiv. Strankam preprosto čez kak dan ali dva pošljite še eno sporočilo, v katerem jih ponovno opozorite na ugodnost, ki jim jo ponujate ob njihovem rojstnem dnevu.
Zagotovite si vse podatke, ki jih potrebujete
Če želite svojim prejemnikom pošiljati sporočila za rojstni dan, boste seveda morali vedeti, kdaj njihov rojstni dan sploh je. In kako lahko to izveste? No, običajno je najlažje, če jih kar direktno vprašate. To lahko storite že takoj ob prijavi na vaše e-novice/registraciji v vašo spletno trgovino, a če ste zamudili to priložnost, brez skrbi. Svojim strankam lahko pošljete ločeno sporočilo, v katerem jih poprosite, da vam zaupajo svoj rojstni datum. Če boste to predstavili na pravi način (da bodo ob svojem rojstnem dnevu tako dobili darilce), bo odziv zagotovo dober.
15 odličnih primerov e-poštnih sporočil za rojstni dan
Dejstvo je, da sporočila ob rojstnem dnevu pošilja vse več znamk, zato se boste morali potruditi, da izstopate. Nekako nimate pravega navdiha? Nič hudega, za vas smo prav zato prebrskali najboljše e-maile s tega področja in pripravili izbor 15, ki vam bodo zagotovo v navdih! Pa poglejmo!
#1: Birchbox
Vir: Hubspot
Simpatičen dizajn, pisane barve in e-mail, ki kar poka od energije – znamka Birchbox se je pošiljanja e-poštnih sporočil za rojstni dan lotila na pravi način. Za piko na i so dodali še zabavno besedno igro, ponudili velikodušen popust in dodali še nekaj predlogov izdelkov, s katerimi se prejemniki lahko razvajajo ob svojem rojstnem dnevu. Preprosto, sveže in nadvse učinkovito!
#2: M&Co
Vir: Hubspot
Znamka M&Co se dobro zaveda, kako pomembna je personalizacija v e-poštnem marketingu, zato jo uporabljajo tudi pri pošiljanju sporočil za rojstni dan. Ime naslovnika so tako izpostavili že v naslovu, nato pa še enkrat v besedilu sporočila, s tem pa so učinkovito vzpostavili stik s prejemnikom. Seveda so dodali še visok popust, obenem pa strankam še dodatno olajšali delo, saj koda za popust velja tako v spletni trgovini kot tudi v fizičnih trgovinah.
#3: Chanel
Vir: Hubspot
Chanel je dobro znan kot izjemno sofisticirana znamka, nič manj sofisticirano pa ni niti njihovo e-poštno sporočilo za rojstni dan. Eleganten e-mail zagotovo naredi močan vtis na prejemnike, a dejstvo je, da se vrhunske znamke v večini primerov izogibajo popustom, enako pa velja tudi v tem primeru. Gre torej le za rojstnodnevno čestitko, ki strankam da vedeti, da znamka misli na njih. Tudi to je torej možnost!
#4: Joy
Vir: Hubspot
Znamka Joy je v svoje sporočilo za rojstni dan vključila simpatičen gif v obliki torte, ki je seveda obvezna sestavina vsakega rojstnega dneva, obenem pa je uspela ustvariti prijazno, skorajda prijateljsko vzdušje. V sporočilu prejemnike aktivno spodbuja, da se ob svojem rojstnem dnevu malce razvajajo in s tem namenom seveda opravijo nakup, obenem pa poskrbi tudi za ustvarjanje občutka nujnosti: v sporočilo so namreč vključili še obvestilo, da popust velja le dva tedna, zato naj ga stranke čim prej izkoristijo.
#5: River Island
Vir: Hubspot
Znamka River Island se je kampanje ob rojstnem dnevu lotila nadvse premišljeno: prvo sporočilo s popustom je poslala že precej vnaprej in tako poskrbela, da se njeno darilo ni izgubilo v množici drugih e-poštnih sporočil, ki jih prejemniki prejmejo na svoj dan. Na tak način znamke seveda precej lažje izstopajo, saj je konkurence v tem obdobju manj. Dodaten plus je še to, da znamke tako že vzpostavijo dober odnos s stranko, zato je precej bolj verjetno, da se bo ta odzvala tudi na naslednje sporočilo, ki ga bo znamka poslala prav ob rojstnem dnevu.
#6: Oasis
Vir: Hubspot
E-poštno sporočilo za rojstni dan znamke Oasis je zelo podobno voščilnici, ki jo ob rojstnem dnevu dobite od prijatelja. Prijazno sporočilo, oseben odnos, zabavno besedilo … vse to ustvari pravo vzdušje in hitro prepriča prejemnike, da izkoristijo svoje darilo in opravijo kak nakup.
#7: Adidas
Vir: Hubspot
Privlačen dizajn, ki tudi sicer krasi znamko Adidas, minimalistično, a nadvse privlačno besedilo, in nekaj primerov izdelkov, ki poskrbijo za navdih pri nakupovanju – znamka Adidas je resnično ustvarila odlično sporočilo za rojstni dan. Seveda so dodali še velikodušen popust, jasen CTA in občutek, da se na ta dan prav vse vrti okoli prejemnika sporočila!
#8: Liverpool FC
Vir: Enchant Agency
Liverpool FC pošilja resnično odlična sporočila ob rojstnem dnevu, najpomembnejša stvar, ki jo moramo izpostaviti, pa je seveda personalizacija. Ime prejemnika oziroma slavljenca na športnem dresu je resnično nekaj povsem drugačnega in svežega, za piko na i pa so dodali še posebno sporočilo v video obliki. Celotno sporočilo je jasno namenjeno le voščilu, saj prodaja ni v prvem planu, kar še dodatno pomaga okrepiti vez med znamko in prejemniki.
#9: Mudpie
Vir: Enchant Agency
Preprosta in kratka sporočila so pogosto tudi najbolj učinkovita, še posebej pomembno pa je to pri sporočilih za rojstni dan. Dejstvo je namreč, da imajo na svoj rojstni dan ljudje kar precej dela s samim praznovanjem, zato nimajo časa za prebiranje dolgih e-mailov. Če jim boste bistvo povedali v nekaj kratkih, jedrnatih stavkih, boste s tem zagotovo močno povečali možnost, da bodo sporočilo prebrali in se odzvali na vašo ponudbo.
#10: Pizza Express
Vir: Enchant Agency
Vsi imamo radi darila – in Pizza Express se tega dobro zaveda! V nasprotju z drugimi znamkami, ki v večini primerov ponujajo »le« popust (kar seveda pomeni, da mora prejemnik še vedno zapraviti kar nekaj svojega denarja), Pizza Express ponuja nekaj povsem brezplačno, kar seveda poskrbi za precej boljši odziv. Poleg tega Pizza Express svoje sporočilo pošilja teden dni pred samim rojstnim dnem; prvič zato, ker je takrat manj konkurence, drugič pa seveda zato, ker je to ravno čas, ko se ljudje odločajo, kje bi lahko praznovali svoj rojstni dan – in v tem primeru se rešitev ponudi kar sama od sebe. Kako priročno …
#11: National Geographic
Vir: Enchant Agency
Sporočila za rojstni dan, ki jih pošilja National Geographic, spadajo med tista najboljša. Izjemno oseben in topel pristop, čudovit dizajn, za piko na i pa še personaliziran pregled stvari, ki so se zgodile na rojstni dan prejemnika. Resnično gre za sporočilo, ki ga ljudje z veseljem in z zanimanjem preberejo, znamki pa tako uspe vzpostaviti odličen odnos s svojimi prejemniki. Kakovostna vsebina je res prava izbira za prav vse priložnosti, zato upoštevajte to tudi pri pošiljanju sporočil za rojstni dan.
#12: Nike
Vir: Enchant Agency
Preprosto, barvito in obenem minimalistično – znamka Nike pač ve, kaj dela. Igrivo sporočilo za rojstni dan zlahka pritegne pozornost, visok popust pa poskrbi za odlično skušnjavo za vse prejemnike. Številni se bodo tako odločili, da svoje darilo izkoristijo, za piko na i pa je Nike ponudbo tudi časovno omejil in tako poskrbel za ustvarjanje občutka nujnosti.
#13: Topshop
Vir: Campaign Monitor
Bleščeče in sijoče – prav tako kot vaš rojstni dan! Znamka Topshop pač dobro ve, kako se lotiti stvari, obenem pa se dobro zaveda, da so rojstni dnevi namenjeni zabavi. Njihov e-mail torej pooseblja dobro zabavo presenečenja, pa piko na i pa prinaša še darilo v obliki visokega popusta.
#14: Fitbit
Vir: Enchant Agency
Rojstnodnevne čestitke so vedno dobro sprejete, če pa vam jih uspe združiti še s tematiko svoje znamke, pa seveda še toliko bolje! To je odlično uspelo znamki Fitbit, ki je v svoje rojstnodnevno voščilo tako vključila še nekaj uporabnih nasvetov o gibanju. Vendar pa je znamka v svoje sporočilo vključila tudi del, ki je morda manjši spodrsljaj. Dodala je namreč statistiko o vadbi ljudi, ki so stari enako kot prejemniki sporočil. Vsi namreč vemo, da bi lahko na področju zdravega življenja storili še marsikaj, vendar pa si nas večina ne želi opomnika o tem prav na svoj rojstni dan, ko se ravno bašemo s torto, kajne?
#15: Pizza Hut
Vir: Enchant Agency
Zabavno, zanimivo in ravno prav igrivo – to je sporočilo znamke Pizza Hut. Poskrbeli so za resnično inovativen pristop, ki navduši prejemnike in jih prepriča, da nadaljujejo z branjem, obenem pa so dodali še dišeče in vabljivo darilo, ki bo številne premamilo, da opravijo naročilo. Odlična ideja, ki bo zagotovo narisala nasmeh na obraze prejemnikov!
Za konec
Prepričani smo, da smo vas sedaj uspeli dokončno prepričati, da so e-poštna sporočila za rojstni dan resnično nekaj, česar ne smete pozabiti vključiti v svoj marketinški načrt. Gre namreč za izjemno učinkovit, obenem pa zelo nevsiljiv način kontaktiranja strank, ki običajno prinaša odlične rezultate. Stranke bodo vesele, da ste se spomnili nanje, vi pa boste veseli, ker boste izboljšali svoje prodajne rezultate.
Da bo vse teklo tako, kot mora, in da vam bo pošiljanje e-poštnih sporočil za rojstni dan vzelo kar najmanj vašega prostega časa, boste seveda potrebovali dobro in zanesljivo orodje, ki bo večino dela opravilo kar namesto vas.
SqualoMail vam omogoča, da z nekaj preprostimi kliki ustvarite svoja sporočila, nastavite možnosti pošiljanja – nato pa se sprostite in uživate v odličnih rezultatih. Vabimo vas, da ga preizkusite še danes in spoznate vse številne prednosti, ki vam jih ponuja!
Želim brezplačno preizkusiti SqualoMail!
